Bị bố mẹ kiểm soát tài khoản: Làm sao để "giải phóng" thiết bị của bạn?

Trường hợp bạn bị kiểm soát bởi Family Link do kẻ gian Nếu bạn bị kẻ gian chiếm quyền kiểm soát tài khoản Google của mình thông qua Family Link, bạn có thể thử các bước sau: 1. Gửi email mô tả chi tiết vấn đề đến Google, kèm theo bằng chứng như ảnh màn hình lỗi trên ứng dụng Family Link, thông tin thiết bị bạn đang sử dụng và tài khoản bị kiểm soát. Bạn có thể tìm link hướng dẫn chi tiết trong phần mô tả video liên quan. 2. Nếu không biết tiếng Anh, bạn có thể viết email bằng tiếng Việt và dán vào công cụ dịch thuật. 3. Chờ Google phản hồi qua email tài khoản bị kiểm soát trong vòng 2-7 ngày làm việc. 4. Nếu không thành công, bạn có thể khôi phục cài đặt gốc điện thoại và tạo tài khoản Google mới. Trường hợp bạn muốn ngừng kiểm soát theo quy định Nếu bạn đủ độ tuổi áp dụng tại quốc gia (thường là 13 tuổi hoặc 18 tuổi tùy trường hợp): - Trên thiết bị của cha mẹ: Mở ứng dụng Family Link, chọn tài khoản của bạn, vào phần cài đặt chế độ kiểm soát và chọn ngừng tính năng giám sát. - Trên thiết bị của bạn: Nếu đủ điều kiện, vào Cài đặt > Google > Chế độ kiểm soát của cha mẹ và chọn ngừng tính năng giám sát, sau đó xác minh bằng tài khoản cha mẹ. Lưu ý: Bạn không thể ngừng kiểm soát nếu chưa đủ độ tuổi áp dụng, trừ khi cha mẹ chủ động hủy chế độ giám sát. *** Nếu bạn nghi ngờ bị kiểm soát bởi phần mềm độc hại khác, hãy ngắt kết nối mạng, khôi phục cài đặt gốc điện thoại và thay đổi mật khẩu tất cả tài khoản online của bạn ngay lập tức.