Nguyễn Ngọc Quý
hỏi · cách cài đặt nhận diện khuôn mặt Vietinbank
Cách cài đặt nhận diện khuôn mặt VietinBank theo từng trường hợp
***
1. Đăng ký/ cập nhật Facepay Plus (phiên bản mới nhất) cho VietinBank iPay Mobile
Đây là tính năng nâng cao bảo mật kết hợp CCCD gắn chip và nhận diện khuôn mặt, được ra mắt từ tháng 9/2025:
- Bước 1: Cập nhật ứng dụng VietinBank iPay Mobile lên phiên bản 5.8.3 trở lên
- Bước 2: Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt
- Bước 3: Chọn chức năng "Cài đặt xác thực Facepay Plus"
- Bước 4: Thực hiện quét mặt trước, mặt sau CCCD gắn chip và chụp khuôn mặt
- Bước 5: Thu thập thông tin chip CCCD bằng cách đặt thẻ sát dưới điện thoại, di chuyển từ trên xuống dưới cho đến khi điện thoại rung, giữ nguyên vị trí
- Bước 6: Chọn "Đăng ký sinh trắc học & cập nhật hồ sơ" để hoàn tất
- Bạn cũng có thể liên hệ tổng đài 1900 558 868 hoặc đến chi nhánh VietinBank để được hỗ trợ
***
2. Xác thực sinh trắc học cho các giao dịch trực tuyến theo quy định NHNN
Từ 1/7/2024, một số giao dịch tại VietinBank yêu cầu xác thực khuôn mặt khớp dữ liệu trên chip CCCD:
- Các giao dịch bắt buộc:
- Chuyển tiền trên 10 triệu đồng/lần hoặc tổng trên 20 triệu đồng/ngày
- Thanh toán trên 100 triệu đồng/lần hoặc tổng trên 100 triệu đồng/ngày
- Giao dịch lần đầu trên ứng dụng VietinBank iPay Mobile
- Chuyển đổi thiết bị sử dụng ứng dụng
- Các bước đăng ký:
1. Đăng nhập VietinBank iPay Mobile
2. Chọn biểu tượng Avatar (Profile)
3. Chọn "Cài đặt Facepay"
4. Thực hiện các bước chụp ảnh CCCD và khuôn mặt, đọc thông tin chip CCCD
5. Hoàn tất đăng ký
***
3. Bật Face ID cho iPhone
Để đăng nhập nhanh bằng nhận diện khuôn mặt trên thiết bị iPhone:
1. Mở ứng dụng VietinBank iPay và đăng nhập bằng tên đăng nhập, mật khẩu
2. Vào menu ở góc dưới phải, chọn "Cài đặt bảo mật"
3. Gạt công tắc "Đăng nhập bằng Face ID" sang trạng thái BẬT
4. Xác nhận bằng mật khẩu đăng nhập và cấp quyền cho ứng dụng khi được yêu cầu
***
Lưu ý quan trọng
- Tính năng Facepay Plus hiện chỉ hỗ trợ khách hàng cá nhân quốc tịch Việt Nam đã cập nhật sinh trắc học trên CCCD
- Bạn có thể bật/tắt tính năng bất kỳ tại mục cài đặt ứng dụng hoặc nhờ hỗ trợ tại chi nhánh VietinBank
***
Nếu bạn cần thay đổi thiết bị đăng nhập, hãy đăng xuất tài khoản và tắt tính năng nhận diện khuôn mặt trên thiết bị cũ trước để tránh lỗi đăng nhập.


