Minh Minh
hỏi · Cách định danh số điện thoại trên Viettel
Cách xác thực thông tin thuê bao Viettel theo quy định mới nhất
Theo Thông tư 08 của Bộ Khoa học và Công nghệ có hiệu lực từ 15/4/2026, việc xác thực thông tin thuê bao Viettel bao gồm 4 trường thông tin chính: số định danh cá nhân, họ chữ đệm và tên, ngày tháng năm sinh và thông tin sinh trắc học ảnh khuôn mặt.
Các bước thực hiện xác thực trên ứng dụng My Viettel
1. Tải và cài đặt ứng dụng My Viettel trên điện thoại.
2. Mở ứng dụng, đăng nhập bằng số điện thoại Viettel đang sử dụng.
3. Tại giao diện chính, chọn mục Xác thực thông tin TB hoặc sử dụng thanh tìm kiếm để tìm chức năng này nếu không thấy ngay.
4. Lựa chọn phương thức xác thực: quét CCCD gắn chip qua NFC hoặc xác thực qua ứng dụng VNeID. Nếu chọn VNeID, bạn cần chụp ảnh màn hình thông tin căn cước điện tử trên ứng dụng này theo hướng dẫn.
5. Chọn Chụp ảnh chân dung để thực hiện xác thực sinh trắc học khuôn mặt.
6. Sau khi hoàn tất chụp ảnh, nhấn Tiếp tục và chọn Đồng ý để cho phép chia sẻ dữ liệu từ VNeID, sau đó đăng nhập và xác nhận đồng ý chia sẻ thông tin trên ứng dụng VNeID.
7. Kiểm tra lại toàn bộ thông tin cá nhân hiển thị trên hệ thống, nếu chính xác nhấn Tiếp tục, chọn Chữ ký xác nhận và ký trực tiếp trên màn hình điện thoại.
8. Tick vào ô xác nhận thông tin đã khai, kiểm tra lại lần cuối, nhấn Tiếp tục, nhập mã OTP được gửi về số điện thoại và chọn Hoàn tất để kết thúc quá trình.
Các trường hợp không cần xác thực lại
- Thuê bao đã xác thực bằng VNeID mức độ 2 hoặc CCCD gắn chip, không cần thực hiện lại quy trình.
- Thuê bao H2H đã được xác thực bằng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 hoặc CCCD gắn chip và đã xác nhận trực tiếp trên ứng dụng VNeID về việc đang sử dụng số thuê bao.
«Lưu ý: Nếu bạn thay đổi thiết bị sử dụng SIM, vẫn cần thực hiện xác thực lại theo quy định hiện hành.»
Cách kiểm tra trạng thái xác thực thông tin
Bạn có thể kiểm tra xem thuê bao đã chuẩn hóa thông tin hay chưa qua 3 cách:
1. Soạn cú pháp "TTTB" gửi 1414, hệ thống sẽ trả về thông tin đã đăng ký trước đó.
2. Mở ứng dụng My Viettel, vào mục Chuẩn hóa thông tin, nếu hiển thị dòng chữ Thuê bao không nằm trong danh sách chuẩn hóa nghĩa là bạn đã có đủ thông tin.
3. Liên hệ tổng đài miễn phí theo số 198 hoặc 18008098.
Nếu thuê bao chưa hoàn tất xác thực, bạn sẽ bị ngừng cung cấp dịch vụ nếu không thực hiện trong thời hạn quy định.


