Phan Thanh Tùng
hỏi · Cách đổi mật khẩu acc liên quân khi sđt bị mất và cần gửi mã qua sđt đó
Cách đổi mật khẩu tài khoản Liên Quân khi số điện thoại bị mất 📱🔑
Nếu bạn không còn truy cập được số điện thoại đã liên kết với tài khoản Garena Liên Quân và không nhận được mã xác thực, bạn có thể thực hiện các bước sau để khôi phục và đổi mật khẩu:
1. Truy cập trang web khôi phục tài khoản Garena
- Mở trình duyệt và truy cập trang chính thức: "garena.vn/account/recovery" (https://garena.vn/account/recovery) hoặc tìm kiếm "Khôi phục tài khoản Garena" trên công cụ tìm kiếm.
2. Chọn phương thức khôi phục thay thế
- Tại trang khôi phục, chọn tùy chọn "Khôi phục bằng email" hoặc "Khôi phục bằng câu hỏi bảo mật" nếu bạn đã cài đặt trước đó.
- Nếu không có các phương thức này, hãy chọn "Yêu cầu hỗ trợ khách hàng Garena" để bắt đầu quy trình xác minh thủ công.
3. Nhập thông tin tài khoản cần khôi phục
- Điền tên tài khoản Garena, địa chỉ email đã liên kết với tài khoản và các thông tin xác thực khác như ngày sinh, thời gian tạo tài khoản nếu được yêu cầu.
4. Nộp tài liệu xác minh
- Tải lên các giấy tờ chứng minh danh tính hợp lệ như CCCD, hộ chiếu hoặc thẻ căn cước để Garena xác minh bạn là chủ tài khoản.
- Cung cấp thêm thông tin như lịch sử giao dịch, các thiết bị đã đăng nhập trước đây để tăng tỷ lệ thành công của yêu cầu.
5. Chờ phê duyệt và nhận hướng dẫn đổi mật khẩu
- Sau khi Garena xác minh thông tin, bạn sẽ nhận được email thông báo kết quả qua địa chỉ email đã đăng ký.
- Nếu yêu cầu được chấp nhận, bạn sẽ được hướng dẫn tạo mật khẩu mới cho tài khoản mà không cần sử dụng số điện thoại cũ.
Lưu ý quan trọng
- Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc mã xác thực với người khác để tránh bị trộm tài khoản.
- Sau khi khôi phục thành công, hãy cập nhật lại số điện thoại và email liên kết với tài khoản để tránh gặp khó khăn tương lai.
- Nếu bạn không nhớ thông tin xác thực ban đầu, hãy chuẩn bị sẵn các bằng chứng khác như ảnh chụp màn hình tài khoản, lịch sử nạp thẻ để hỗ trợ quá trình xác minh.
Bạn cũng có thể tìm thêm hướng dẫn chi tiết trên trang hỗ trợ chính thức của Garena hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua hotline hoặc kênh chat trực tuyến trên website Garena.

