Đỗ Hải
hỏi · cách fix lỗi mã không gửi về email roblox
1. Kiểm tra lại địa chỉ email bạn đã liên kết với tài khoản Roblox, đảm bảo bạn đang kiểm tra hòm thư chính xác đó.
2. Kiểm tra các thư mục khác trong email như thư rác, thùng rác, quảng cáo, mạng xã hội để xem email xác thực có bị hệ thống lọc hay không. Nếu tìm thấy email trong thư mục thư rác, hãy đánh dấu Không Phải Thư Rác để tránh bị lọc lại trong lần sau.
3. Thêm địa chỉ email "no-reply@roblox.com/hc/vi/articles/203313070-T%C3%B4i-B%E1%BB%8B-Qu%C3%AAn-M%E1%BA%ADt-Kh%E1%BA%A9u'>roblox.com/hc/vi/articles/360000350706-Kh%E1%BA%AFc-Ph%E1%BB%A5c-S%E1%BB%B1-C%E1%BB%91-V%E1%BB%9Bi-T%C3%ADnh-N%C4%83ng-X%C3%A1c-Th%E1%BB%B1c-2-B%C6%B0%E1%BB%9Bc'>roblox.com/hc/vi/articles/203313070-T%C3%B4i-B%E1%BB%8B-Qu%C3%AAn-M%E1%BA%ADt-Kh%E1%BA%A9u'>roblox.com" vào danh bạ email của bạn.
4. Nhấn chọn Gửi Lại Mã hoặc tính năng Bắt Đầu Lại trên màn hình đăng nhập Xác Thực 2 Bước để yêu cầu gửi mã mới.
5. Nếu bạn vẫn chưa nhận được mã sau khi thực hiện các bước trên, hãy sử dụng phương thức xác thực 2 bước khác nếu có.
6. Thêm địa chỉ "email_validate@roblox.com/hc/vi/articles/203313070-T%C3%B4i-B%E1%BB%8B-Qu%C3%AAn-M%E1%BA%ADt-Kh%E1%BA%A9u'>roblox.com/hc/vi/articles/360000350706-Kh%E1%BA%AFc-Ph%E1%BB%A5c-S%E1%BB%B1-C%E1%BB%91-V%E1%BB%9Bi-T%C3%ADnh-N%C4%83ng-X%C3%A1c-Th%E1%BB%B1c-2-B%C6%B0%E1%BB%9Bc'>roblox.com/hc/vi/articles/203313070-T%C3%B4i-B%E1%BB%8B-Qu%C3%AAn-M%E1%BA%ADt-Kh%E1%BA%A9u'>roblox.com" vào danh bạ liên hệ trên email và thử gửi lại mã xác thực một lần nữa.
Nếu sau tất cả các bước bạn vẫn không nhận được mã xác thực, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của Roblox để được hỗ trợ thêm.

