Lê Dũng
hỏi · Cách làm hộ chiếu trên VNeID
Hướng dẫn chi tiết cách làm hộ chiếu trên VNeID năm 2026
Điều kiện cần chuẩn bị trước
- Công dân Việt Nam có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 (đã xác thực tại cơ quan công an cấp xã/phường)
- Điện thoại thông minh đã cài đặt ứng dụng VNeID phiên bản mới nhất
- Ảnh chân dung đúng tiêu chuẩn: 4cm x 6cm, nền trắng, nhìn thẳng, lộ rõ 2 tai, không đeo kính màu, kích thước file dưới 6MB, định dạng .jpeg
- CCCD gắn chip hoặc CCCD 12 số còn hiệu lực
- Có khả năng thanh toán lệ phí trực tuyến hoặc nộp khi nhận hộ chiếu
- Đối với trẻ em dưới 14 tuổi: cần bản sao giấy khai sinh và sự tham gia của bố mẹ/người giám hộ
***
Các bước thực hiện chi tiết
1. Truy cập và đăng nhập vào cổng dịch vụ công Bộ Công an
- Mở trình duyệt và truy cập địa chỉ https://dichvucong.bocongan.gov.vn/
- Chọn mục "Đăng nhập" và đăng nhập bằng tài khoản VNeID: có thể nhập số CCCD và mật khẩu VNeID, hoặc quét mã QR qua ứng dụng VNeID trên điện thoại
- Nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại đăng ký để hoàn tất đăng nhập
2. Chọn dịch vụ cấp hộ chiếu
- Tìm và nhấn vào mục "Nộp hồ sơ trực tuyến"
- Tìm kiếm và chọn dịch vụ "Cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước"
- Chọn cơ quan giải quyết là Công an tỉnh/thành phố nơi bạn đăng ký thường trú, sau đó chọn thời gian giải quyết 8 ngày làm việc
- Nhấn nút "Đồng ý và tiếp tục" để bắt đầu điền thông tin
3. Tải tài liệu và điền thông tin cá nhân
- Tải lên ảnh chân dung, mặt trước và mặt sau của CCCD
- Điền đầy đủ và chính xác tất cả thông tin bắt buộc có dấu (*): họ tên (viết in hoa đủ dấu), giới tính, ngày sinh, số CCCD, dân tộc, tôn giáo, số điện thoại, email, địa chỉ thường trú, nghề nghiệp, thông tin cha mẹ/vợ chồng (nếu có)
- Chọn loại hộ chiếu: có chip hoặc không chip (ưu tiên chọn hộ chiếu có chip điện tử là phiên bản mới nhất)
- Chọn nơi nhận hộ chiếu: trực tiếp tại cơ quan công an hoặc qua bưu điện
4. Xác nhận và thanh toán lệ phí
- Kiểm tra lại toàn bộ thông tin đã điền để đảm bảo không có lỗi sai sót
- Gửi yêu cầu xác nhận hồ sơ
- Thanh toán lệ phí: 200.000 đồng cho cấp mới, 400.000 đồng cho cấp lại do hết hạn/mất hộ chiếu cũ. Bạn có thể thanh toán trực tuyến trên VNeID hoặc nộp tiền khi nhận hộ chiếu
5. Theo dõi tình trạng hồ sơ
- Sau khi gửi hồ sơ, bạn có thể theo dõi trạng thái xử lý trong mục “Lịch sử giao dịch” trên ứng dụng VNeID hoặc trang cổng dịch vụ công Bộ Công an
- Thời gian xử lý thông thường là 8-10 ngày làm việc
***
Lưu ý quan trọng
- Thông tin khai báo phải trùng khớp hoàn toàn với dữ liệu trên CCCD và định danh điện tử
- Ảnh chân dung không được chỉnh sửa, làm thay đổi đặc điểm nhận dạng
- Nếu hồ sơ có lỗi hoặc thiếu thông tin, bạn sẽ nhận được thông báo yêu cầu bổ sung từ cơ quan công an
- Sau khi hồ sơ được duyệt, bạn sẽ nhận được thông báo để nhận hộ chiếu theo phương thức đã đăng ký
Bạn có thể tra cứu tình trạng xử lý hồ sơ hoặc yêu cầu hỗ trợ tại trụ sở công an địa phương nếu gặp khó khăn trong quá trình thực hiện.


