Cách lấy lại tài khoản FREE FIRE

Question

AI Hay · Accepted Answer

Để khôi phục tài khoản Free Fire, bạn có thể thực hiện theo các bước sau, tùy thuộc vào tình huống cụ thể mà bạn gặp phải:
Các trường hợp và cách xử lý:
* Mất tài khoản nền tảng nhưng đã liên kết email khôi phục: 😥
   1. Chuẩn bị một tài khoản nền tảng mới, hợp lệ (khác với tài khoản bị mất).
   2. Mở game và đi đến trang đăng nhập (nếu đang đăng nhập sẵn, vào Cài đặt > Đăng xuất).
   3. Nhấn nút “Khôi phục tài khoản (Account Recovery)”.garena
   4. Đọc kỹ trang “Hướng dẫn Khôi phục Tài khoản (Account Recovery Instruction)”, sau đó nhấn “Đi tới (Go to)”.garena
   5. Nhập địa chỉ email khôi phục và nhấn “Gửi (Send)” để yêu cầu mã xác minh.garena
   6. Kiểm tra hộp thư đến để tìm mã xác minh do Garena gửi.garena
   7. Quay lại game, nhập mã xác minh và nhấn nút “Xác minh (Verify)”.garena
   8. Kiểm tra tên nhân vật và UID của tài khoản FF bị mất ở trang Thông tin tài khoản (Account Information).garena
   9. Chọn một nền tảng mới để liên kết lại tài khoản.garena
   10. Đăng nhập vào tài khoản nền tảng mới để hoàn tất việc liên kết lại.garena
   11. Dùng tài khoản nền tảng mới để đăng nhập lại tài khoản Free Fire cũ.garena
* Mất tài khoản nền tảng nhưng chưa liên kết email khôi phục: 😟
   * Liên hệ trực tiếp với nền tảng (Facebook, VK, Google, X(Twitter)) để được hỗ trợ khôi phục tài khoản. Garena không thể hỗ trợ nếu bạn không có email khôi phục đã liên kết.garena
   * Tham khảo hướng dẫn khôi phục tài khoản mạng xã hội:
      * Facebook:(https://www.facebook.com/help/www/105487009541643)garena
      * VK:(https://vk.com/faq18318)garena
      * Google:(https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=vi)garena
      * X (Twitter):(https://help.twitter.com/vi/safety-and-security/twitter-account-hacked)garena
* Mất tài khoản khách (Guest Account): 😥
   * Garena không thể khôi phục tài khoản khách nếu bạn mất thiết bị hoặc gỡ cài đặt game/xóa dữ liệu game.garena
   * Liên kết tài khoản Guest với tài khoản nền tảng (Facebook, VK, Gmail...) để bảo vệ dữ liệu game.garena
* Quên email khôi phục:
   * Tài khoản game không đăng nhập được: Garena không thể cung cấp lại thông tin email.garena
   * Tài khoản game vẫn đăng nhập được: Garena sẽ hỗ trợ cung cấp lại email bằng cách xác minh thông tin chính chủ nếu bạn trả lời đúng thông tin theo mẫu phiếu dựa vào ID nhân vật.garena
* Đăng nhập tài khoản nền tảng nhưng phát hiện bị đổi sang tài khoản khác: 🤔
   1. Đăng xuất khỏi các ứng dụng Facebook/Google/VK/X (Twitter) trên máy.garena
   2. Xóa lịch sử trình duyệt web trên thiết bị.garena
      * iPhone: Vào Cài đặt > Safari > Xóa lịch sử và dữ liệu trang web.garena
      * Android: Vào Cài đặt > Ứng dụng > Ứng dụng trình duyệt web (Chrome,...) > Dữ liệu > Xóa dữ liệu và cache.garena
   3. Vào lại game, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập Tài khoản và Mật khẩu của tài khoản bạn muốn.garena
   * Nếu vẫn không đúng tài khoản, có thể do tài khoản không đăng nhập quá 15 ngày và bị người chơi khác truy cập, đăng ký email khôi phục và thay đổi tài khoản nền tảng gốc, Garena không thể hỗ trợ khôi phục.garena
* Quên Mã bảo mật (Security Code):
   * Nhấn “Quên mật khẩu (Forget Password)” tại mục “Email khôi phục” để cài lại email bảo mật bằng cách nhận mã xác thực từ email đã liên kết và cần chờ 15 ngày để liên kết lại.garena