Cách sửa lỗi kiểm tra proxy, tường lửa

Nguyên nhân phổ biến của lỗi Lỗi này xuất hiện khi trình duyệt không thể kết nối qua máy chủ proxy hoặc bị tường lửa chặn, các nguyên nhân chính bao gồm: cấu hình proxy bị thay đổi do VPN hoặc tool fake IP lỗi, phần mềm độc hại thay đổi cài đặt mạng, xung đột với tường lửa của phần mềm diệt virus bên thứ ba hoặc lỗi do tiện ích mở rộng trên trình duyệt. *** Hướng dẫn sửa lỗi chi tiết theo trình duyệt Đối với Cốc Cốc và Google Chrome 1. Mở menu cài đặt của trình duyệt, cuộn xuống và chọn Cài đặt nâng cao. 2. Chọn mục Connections, sau đó nhấp vào Lan settings. 3. Tích chọn tùy chọn Automatic detect settings và bỏ chọn tất cả các mục còn lại. 4. Nhấn OK để xác nhận thay đổi, sau đó khởi động lại máy tính và kiểm tra kết nối. Đối với Firefox 1. Mở menu cài đặt của trình duyệt, cuộn xuống và chọn Cài đặt nâng cao. 2. Chọn Thiết lập lại mạng, sau đó nhấp vào tùy chọn Proxy trong hộp thoại và xác nhận bằng OK. 3. Đóng trình duyệt, khởi động lại máy tính và kiểm tra lại kết nối. Nếu vẫn lỗi, bạn có thể xóa lịch sử truy cập hoặc reset cài đặt mạng hoàn toàn. *** Xử lý vấn đề tường lửa 1. Mở Control Panel, chọn System and Security > Windows Defender Firewall. 2. Ở menu bên trái, chọn Allow an app or feature through Windows Defender Firewall, nhấp vào Change settings để được cấp quyền quản trị. 3. Tìm file thực thi của trình duyệt (ví dụ: "chrome.exe", "firefox.exe"), đảm bảo cả hai ô Private và Public đều được tích chọn. Nếu không thấy trình duyệt, nhấp vào Allow another app... để thêm thủ công file cài đặt của trình duyệt. 4. Nếu vẫn gặp lỗi, tạm thời vô hiệu hóa phần mềm diệt virus bên thứ ba, thử truy cập lại mạng. Nếu thành công, thêm file thực thi của trình duyệt vào danh sách loại trừ của phần mềm bảo mật. *** Các giải pháp nâng cao 1. Xóa bộ nhớ đệm và cookies của trình duyệt bằng tổ hợp phím Ctrl + Shift + Del, chọn phạm vi là All time, tích chọn Cookies và dữ liệu trang web, sau đó nhấn Clear data. 2. Đặt lại cài đặt mạng qua Command Prompt: - Gõ "CMD" vào thanh tìm kiếm, click chuột phải vào Command Prompt và chọn Run as Administrator - Nhập lệnh "netsh winsock reset" để đặt lại danh mục Winsock về mặc định - Nhập lệnh "ipconfig /flushdns" để xóa bộ nhớ tạm DNS bị lỗi 3. Kiểm tra lại cài đặt proxy của máy tính, đảm bảo không có cấu hình bất thường được thêm vào một cách không mong muốn. *** Lưu ý quan trọng Không bao giờ tắt hoàn toàn tường lửa hay proxy, vì sẽ khiến máy tính bị phơi bày trước mối đe dọa trên Internet. Chỉ cấu hình lại cài đặt một cách chính xác theo hướng dẫn trên. *** Nếu bạn vẫn gặp lỗi sau khi thực hiện tất cả các bước trên, bạn có thể kiểm tra trạng thái hoạt động của máy chủ proxy trong môi trường doanh nghiệp, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để được tư vấn thêm.