Kiều Trinh
hỏi · Cách tra cứu giao dịch ngân hàng 1 năm
Để tra cứu lịch sử giao dịch ngân hàng trong vòng 1 năm, bạn có thể áp dụng các phương thức phổ biến dưới đây, phù hợp với hầu hết các ngân hàng tại Việt Nam:
1. Tra cứu qua ứng dụng Mobile Banking 📱
Đây là cách thuận tiện nhất, cho phép bạn kiểm tra giao dịch mọi lúc mọi nơi, với các bước cơ bản sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng đã cài đặt trên điện thoại (ví dụ: Vietcombank, MB Bank, MSB, BIDV...).
- Bước 2: Tại màn hình chính, chọn mục Tài khoản hoặc Xem tài khoản, sau đó chọn Tài khoản nguồn là tài khoản bạn cần tra cứu.
- Bước 3: Chọn khoảng thời gian muốn xem (nhiều ngân hàng giới hạn mỗi lần truy vấn tối đa 90 ngày, do đó bạn cần chia 1 năm thành 4 đợt truy vấn riêng để xem toàn bộ lịch sử).
- Bước 4: Nhấn Tìm kiếm, hệ thống sẽ hiển thị toàn bộ giao dịch trong khoảng thời gian bạn đã chọn. Bạn có thể xem chi tiết từng giao dịch hoặc tải file sao kê nếu có nhu cầu.
2. Tra cứu qua Internet Banking trên website 💻
Nếu bạn sử dụng máy tính, có thể truy cập website chính thức của ngân hàng để tra cứu:
- Bước 1: Truy cập website ngân hàng, đăng nhập vào tài khoản ngân hàng số cá nhân (ví dụ: VCB Digibank của Vietcombank, eBank của MSB...).
- Bước 2: Chọn mục Tài khoản > Truy vấn tài khoản > Lịch sử giao dịch.
- Bước 3: Chọn tài khoản cần tra cứu, sau đó cài đặt khoảng thời gian muốn xem (tương tự mobile banking, chia 1 năm thành nhiều khoảng thời gian nhỏ dưới 90 ngày để truy vấn).
- Bước 4: Nhấn Tìm kiếm để xem lịch sử giao dịch, bạn có thể tải file sao kê về máy tính để lưu trữ lâu dài.
3. Các phương thức khác nếu bạn không thể truy cập ngân hàng số 📞
Nếu không sử dụng được mobile hoặc internet banking, bạn có thể chọn các cách sau:
- Gọi tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng: Cung cấp thông tin xác minh danh tính để nhân viên hỗ trợ tra cứu lịch sử giao dịch và gửi sao kê qua email nếu có nhu cầu.
- Đến trực tiếp chi nhánh/quầy giao dịch của ngân hàng: Mang theo giấy tờ tùy thân (CCCD) để yêu cầu in sao kê giao dịch trong 1 năm, lưu ý một số ngân hàng sẽ thu phí in sao kê (ví dụ: MB Bank thu 5.000đ/trang sao kê dưới 12 tháng).
Lưu ý quan trọng khi tra cứu
- Hầu hết các ngân hàng lớn tại Việt Nam (Vietcombank, MSB, BIDV...) chỉ cho phép tra cứu lịch sử giao dịch tối đa trong vòng 1 năm qua các kênh ngân hàng số, nếu bạn cần tra cứu khoảng thời gian lâu hơn cần đến quầy giao dịch để yêu cầu hỗ trợ.
- Riêng một số ngân hàng số như Timo by BVBank cho phép tra cứu lịch sử giao dịch không giới hạn thời gian ngay trên ứng dụng, không bị hạn chế 1 năm như các ngân hàng truyền thống.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập ngân hàng, mã OTP cho bất kỳ ai để đảm bảo an toàn tài khoản.
Nếu bạn cần tra cứu lịch sử giao dịch của một ngân hàng cụ thể, bạn có thể cung cấp tên ngân hàng để tôi hướng dẫn chi tiết các bước theo chính sách của đơn vị đó.


