Chiêu Hằng
hỏi · Cách xem lại nhật kí trên zalo
Dưới đây là các bước chi tiết để xem lại nhật kí tin nhắn trên Zalo tùy theo thiết bị bạn sử dụng:
Trên điện thoại di động (Android/iOS)
1. Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn và đăng nhập tài khoản nếu chưa làm vậy.
2. Chọn cuộc trò chuyện cá nhân hoặc nhóm mà bạn muốn xem lại nhật kí tin nhắn.
3. Nhấn và giữ vào bất kỳ tin nhắn nào trong cuộc trò chuyện để mở menu tùy chọn.
4. Chọn mục Xem lại nhật kí từ danh sách các lựa chọn xuất hiện.
5. Bạn sẽ được đưa đến trang xem nhật kí toàn bộ cuộc trò chuyện, có thể cuộn lên xuống để xem tất cả tin nhắn đã trao đổi.
Trên máy tính (Zalo Web/Zalo PC)
1. Mở ứng dụng Zalo PC hoặc truy cập trang web Zalo Web tại "web.zalo.me" và quét mã QR để đăng nhập.
2. Chọn cuộc trò chuyện bạn muốn xem lại nhật kí.
3. Nhấp chuột phải vào bất kỳ tin nhắn nào trong cuộc trò chuyện.
4. Chọn tùy chọn Xem lại nhật kí từ menu ngữ cảnh.
5. Bạn có thể sử dụng thanh cuộn hoặc tìm kiếm theo từ khóa để nhanh chóng tìm lại tin nhắn mong muốn.
Lưu ý thêm
- Chức năng xem lại nhật kí chỉ cho phép bạn xem lại tin nhắn đã được đồng bộ lên máy chủ Zalo, bạn không thể xem tin nhắn đã bị xóa vĩnh viễn.
- Với các nhóm lớn, bạn có thể sử dụng chức năng tìm kiếm trong cuộc trò chuyện để lọc nhanh các tin nhắn theo nội dung, thời gian hoặc người gửi.
Nếu bạn gặp khó khăn khi truy cập nhật kí tin nhắn, bạn có thể thử khởi động lại ứng dụng Zalo hoặc cập nhật phiên bản mới nhất để đảm bảo tính năng hoạt động ổn định.

