Điểm cấp độ ShopeeFood bị trừ: Nguyên nhân và giải pháp nào?

Việc điểm cấp độ Part Time trên ShopeeFood bị trừ có thể xuất phát từ nhiều lý do liên quan đến việc duy trì hiệu suất và tuân thủ chính sách hoạt động của tài xế. Thông tin về chính sách thu nhập theo điểm và cấp độ là một phần quan trọng trong hệ thống vận hành của ShopeeFood. Các Lý Do Thường Gặp Khi Điểm Cấp Độ Bị Trừ 📉 Dựa trên các thông tin liên quan đến chính sách của ShopeeFood, điểm cấp độ của tài xế có thể bị ảnh hưởng tiêu cực bởi các hành vi sau: - Bỏ qua hoặc từ chối đơn hàng: Chính sách khuyến khích tài xế cố gắng đạt được nhiều đánh giá 5 sao và hạn chế BỎ QUA/TỪ CHỐI các đơn hàng được gán. Việc từ chối đơn thường xuyên có thể ảnh hưởng đến chỉ số hiệu suất. - Không hoạt động trong thời gian dài: Một số tài xế có phản ánh rằng việc không chạy trong một tuần có thể dẫn đến việc bị trừ điểm. Việc duy trì hoạt động tối thiểu là cần thiết để giữ cấp độ. - Không đạt KPI liên tục: Hiệu suất hoạt động của tài xế được đánh giá thông qua các chỉ số KPI hàng tuần. Nếu tài xế không đạt KPI trong 2 tuần liên tiếp, họ sẽ không được tiếp tục làm việc tại HUB. - Vi phạm các quy định khác: Việc nhận và thực hiện đơn hàng ngoài khung giờ làm việc đã đăng ký sẽ không được tính điểm thưởng và thu nhập theo điểm ngày hoặc cấp độ. «Sự không nhất quán trong hoạt động là nguyên nhân chính khiến điểm cấp độ bị điều chỉnh.» Điều Kiện Duy Trì Hoạt Động tại HUB ShopeeFood ✅ Để đảm bảo duy trì cấp độ và tránh bị trừ điểm, tài xế hoạt động tại các Hub ShopeeFood cần lưu ý các điều kiện sau: 1. Tần suất làm việc: Đảm bảo tham gia làm việc ít nhất 1 ngày/tuần tại HUB đã đăng ký. 2. Duy trì Ký quỹ: Cần duy trì số dư ký quỹ tối thiểu theo quy định của từng loại HUB (ví dụ: 300,000đ cho HUB 3 và HUB 5, 500,000đ cho HUB 8 và HUB 10). 3. Tỷ lệ nhận đơn: Hệ thống ưu tiên gán đơn cho tài xế luôn nhận đơn từ hệ thống, không bỏ qua hoặc từ chối đơn. Nếu có thắc mắc chi tiết hơn về điểm thưởng và cấp độ, tài xế có thể truy cập mục Trung tâm Trợ giúp trên Ứng dụng ShopeeFood Driver và chọn Lỗi Ứng dụng. Để có cái nhìn rõ ràng hơn về các chính sách này, bạn có thể muốn tìm hiểu chi tiết về Chính sách thu nhập theo điểm ngày và cấp độ trên ứng dụng của ShopeeFood Driver.