Đặng Nhất Lâm
hỏi ·

Điện thoại OPPO có "tật" không đổ chuông Zalo? Nguyên nhân và giải pháp nằm ở đâu?

app-iconTrả lời:
🚨 Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Zalo không đổ chuông trên điện thoại OPPO Nguyên nhân phổ biến gây ra sự cố - Chưa cấp quyền thông báo Zalo: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất, hệ thống không gửi tín hiệu chuông khi có cuộc gọi đến nếu bạn tắt quyền này. - Điện thoại ở chế độ im lặng / Không làm phiền: Tất cả âm thanh thông báo bao gồm nhạc chuông Zalo sẽ bị tắt hoàn toàn khi bật chế độ này. - Âm lượng thông báo ở mức quá thấp: Bạn có thể vô tình kéo âm lượng thông báo về mức 0 hoặc quá thấp, dẫn đến không nghe thấy chuông Zalo. - Phiên bản Zalo lỗi thời: Ứng dụng không được cập nhật sẽ có lỗi tương thích với hệ điều hành OPPO mới, gây ra lỗi không hiển thị thông báo cuộc gọi. - Xung đột ứng dụng hoặc cài đặt tiết kiệm pin: Chế độ tiết kiệm pin mạnh có thể tự động giới hạn hoạt động nền của Zalo, khiến ứng dụng không nhận được cuộc gọi đến. *** Các bước khắc phục chi tiết 1. Kiểm tra và bật quyền thông báo Zalo - Mở Cài đặt trên điện thoại OPPO → Chọn Ứng dụng → Tìm Zalo → Chọn Quyền truy cập → Bật chế độ Thông báo. 2. Tắt chế độ im lặng / Không làm phiền - Kéo thanh thông báo xuống → Nhấn giữ biểu tượng Tắt âm để chuyển sang chế độ Âm thanh bình thường, hoặc tắt hoàn toàn chế độ Không làm phiền trong Cài đặt Âm thanh & rung. 3. Điều chỉnh âm lượng thông báo - Nhấn nút tăng âm lượng trên điện thoại để bật âm lượng lên mức phù hợp, hoặc vào Cài đặt → Âm thanh & rung → Điều chỉnh mức âm lượng Thông báo Zalo. 4. Cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất - Mở CH Play / App Store → Tìm Zalo → Nhấn nút Cập nhật để cài đặt bản vá lỗi mới nhất. *** Nếu các bước trên không khắc phục được - Khởi động lại điện thoại OPPO để làm mới toàn bộ hệ thống ứng dụng - Kiểm tra xem lỗi có xuất hiện ở phía đối phương hay không, yêu cầu họ kiểm tra thiết bị của mình Bạn có thể thử thực hiện các bước khắc phục theo thứ tự từ đơn giản đến phức tạp để nhanh chóng khôi phục chức năng chuông Zalo. Nếu vẫn gặp sự cố, bạn có thể liên bộ phận hỗ trợ Zalo để được hỗ trợ thêm chi tiết.