Dương Tuyết Mai
hỏi · Định danh điện tử mức 2: Kích hoạt là bắt buộc, bạn đã làm đúng cách?
Sau khi bạn đã hoàn tất đăng ký hồ sơ và được cơ quan Công an địa phương cấp tài khoản định danh điện tử mức 2, bạn bắt buộc phải thực hiện bước kích hoạt tài khoản trên ứng dụng VNeID mới có thể sử dụng đầy đủ các tiện ích của tài khoản này. Đây là bước bắt buộc đối với tất cả các trường hợp đăng ký tài khoản mức 2 tại cơ quan Công an.
Các bước kích hoạt tài khoản mức 2 tại nhà
Sau khi nhận được thông báo cấp tài khoản thành công từ cơ quan Công an, bạn thực hiện các bước sau trên ứng dụng VNeID cài trên điện thoại:
1. Mở ứng dụng VNeID, chọn chức năng "Kích hoạt tài khoản định danh điện tử"
2. Nhập số định danh cá nhân (số CCCD) và số điện thoại đã đăng ký khi làm hồ sơ, sau đó chọn "Gửi yêu cầu"
3. Xác nhận thông tin và nhập mã OTP được gửi về số điện thoại đăng ký
4. Tạo mật khẩu đăng nhập (từ 8-20 ký tự, bao gồm chữ thường, chữ hoa, số và ký tự đặc biệt), sau đó thiết lập passcode 6 số và câu hỏi bảo mật để hoàn tất quy trình kích hoạt.
Lưu ý quan trọng khi kích hoạt
- Bạn cần thực hiện kích hoạt trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được thông báo cấp tài khoản; nếu quá thời hạn, bạn cần liên hệ tổng đài hỗ trợ của VNeID để được hướng dẫn kích hoạt lại.
- Riêng đối với các công dân làm CCCD gắn chip sau ngày 1/4/2022, tài khoản định danh điện tử mức 2 sẽ được đăng ký đồng thời khi làm thẻ CCCD, bạn chỉ cần tự thực hiện bước kích hoạt trên ứng dụng mà không cần đến cơ quan Công an để đăng ký hồ sơ riêng.
Tài khoản định danh điện tử mức 2 sau khi kích hoạt thành công sẽ giúp bạn tích hợp tất cả giấy tờ cá nhân (BHYT, giấy phép lái xe, đăng ký xe...) trên ứng dụng, thuận tiện cho mọi giao dịch và thủ tục hành chính số. Nếu bạn cần hướng dẫn chi tiết cách xử lý các lỗi phổ biến khi kích hoạt như sai OTP, quên mật khẩu, tôi có thể hỗ trợ bạn thực hiện các bước khắc phục ngay.

