Nguyển Thế Quang
hỏi ·

Định danh mức 2 tài khoản MB Bank online mà không đc thì sao

app-iconTrả lời:
Lý do bạn không thành công định danh mức 2 MB Bank online Có nhiều nguyên nhân phổ biến khiến quá trình định danh mức 2 không thành công, dựa trên thông tin từ các nguồn chia sẻ: - Thông tin cá nhân bạn nhập không khớp hoàn toàn với dữ liệu của cơ quan công an, như tên, số CMND/CCCD, ngày sinh hay địa chỉ đăng ký thường trú - Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc khuôn mặt không rõ nét, bị mờ, góc chụp không chuẩn hoặc có che phủ thông tin - Bạn không kết nối mạng ổn định trong quá trình thực hiện, gây gián đoạn quá trình xác thực - Bạn đã vượt quá số lần thử định danh được phép theo quy định của MB Bank *** Những trường hợp bạn không thể hoàn tất định danh mức 2 1. Không đáp ứng điều kiện định danh: Bạn không phải là khách hàng cá nhân của MB Bank, hoặc chưa có tài khoản ngân hàng cơ bản 2. Thông tin không hợp lệ: Thông tin bạn cung cấp không khớp với cơ sở dữ liệu của ngân hàng hoặc cơ quan quản lý nhà nước 3. Thiếu giấy tờ tùy thân: Bạn không chuẩn bị đủ CMND/CCCD hợp lệ còn hiệu lực 4. Lỗi kỹ thuật: Ứng dụng MB Bank có lỗi, hoặc thiết bị của bạn không hỗ trợ chức năng định danh online *** Cách khắc phục khi không thành công - Kiểm tra lại toàn bộ thông tin bạn nhập, đảm bảo khớp chính xác với CMND/CCCD - Chụp lại ảnh CMND/CCCD và khuôn mặt ở điều kiện sáng tốt, không che phủ, rõ nét 100% - Kết nối mạng Wi-Fi ổn định hoặc chuyển sang mạng di động chất lượng cao - Đợi vài giờ rồi thử lại, nếu vẫn lỗi hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của MB Bank qua hotline 1900 54 54 13 hoặc qua ứng dụng *** Nếu vẫn không thành công Bạn có thể thực hiện định danh mức 2 tại chi nhánh MB Bank gần nhất, với đầy đủ giấy tờ tùy thân gốc để nhân viên hỗ trợ trực tiếp. Bạn có muốn tôi hướng dẫn chi tiết từng bước thực hiện định danh mức 2 MB Bank online không?