Home Credit có những số hotline nào để hỗ trợ khách hàng?

Question

AI Hay · Accepted Answer

Chào bạn, tôi có thể cung cấp cho bạn các số tổng đài và kênh liên hệ của Home Credit dựa trên các thông tin được cập nhật gần đây.
Các Kênh Liên Hệ Chính Thức của Home Credit 📞
Home Credit cung cấp nhiều đầu số hotline khác nhau tùy thuộc vào nhu cầu hỗ trợ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Số Hotline Chính và Tư Vấn Chung:
* 1800 6860: Dành cho sản phẩm Tiền mặt.
* 1900 633 999: Dành cho sản phẩm Thẻ và Home PayLater.
* 1900 633 633: Dành cho sản phẩm khác hoặc hỗ trợ chung/giải quyết khiếu nại.
Các Số Hỗ Trợ Thêm (Dành cho khách hàng mới/muốn vay):
* 02838999666 hoặc *6868: Tổng đài tư vấn chính thức hoạt động 24/7 cho cả khách hàng mới và hiện tại.
Lưu ý về Cước phí:
Cước phí khi liên hệ tổng đài thường là 1.000đ/phút.
Kênh Liên Hệ Khác Ngoài Hotline 📱
Ngoài việc gọi điện, bạn còn có thể liên hệ Home Credit qua nhiều kênh kỹ thuật số khác để giải đáp thắc mắc, tra cứu hợp đồng hoặc khiếu nại:
- Email: info@homecredit.vn.
- Ứng dụng Home Credit VN: Sử dụng trợ lý ảo HomeZui để chat trực tiếp.
- Website: Chat trực tuyến tại góc phải màn hình trên trang web chính thức.
- Facebook Fanpage: Liên hệ qua tin nhắn Messenger tại https://www.facebook.com/homecreditvn (thường hoạt động tích cực từ 7h00 đến 18h00 hàng ngày).
- Zalo OA: Quan tâm tài khoản Zalo Official Account của Home Credit.
- Trụ sở/Trung tâm chăm sóc khách hàng: Gặp mặt trực tiếp tại Tầng G, Tòa nhà Phụ Nữ, số 20 Nguyễn Đăng Giai, Phường An Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh.
Insight quan trọng nhất:
Đa dạng kênh liên hệ cho phép lựa chọn phương thức phù hợp, nhưng số 1900 633 999 chuyên biệt cho sản phẩm Thẻ và Home PayLater.
Nếu bạn đang cần hỗ trợ về một vấn đề cụ thể như tất toán khoản vay trước hạn, bạn có thể gọi số 1800 6860 để được hướng dẫn chi tiết hơn. Bạn quan tâm đến việc kiểm tra thông tin khoản vay hay có thắc mắc về Thẻ tín dụng hơn?