Lý Toàn Đan
hỏi · Kích hoạt thẻ ATM Vietcombank trên điện thoại: Hướng dẫn chi tiết từ A-Z?
Cách kích hoạt thẻ ATM Vietcombank trên điện thoại 📱💳
Bạn có thể thực hiện theo 2 phương pháp phổ biến, phù hợp với từng loại tài khoản và thiết bị:
***
Phương pháp 1: Thông qua ứng dụng VCB Digibank (dành cho khách hàng đã đăng ký tài khoản điện tử)
1. Mở ứng dụng VCB Digibank trên điện thoại và đăng nhập bằng tài khoản đã đăng ký.
2. Tại giao diện chính, kéo xuống tìm và chọn mục Quản lý dịch vụ thẻ.
3. Chọn mục Kích hoạt thẻ ATM/thẻ tín dụng từ danh sách dịch vụ.
4. Chọn loại thẻ bạn cần kích hoạt, nhập 6 chữ số cuối của số thẻ ATM và ngày hết hạn của thẻ.
5. Nhập mã PIN mới cho thẻ ATM, xác nhận lại mã PIN 2 lần để đảm bảo khớp.
6. Chọn phương thức xác thực: Gửi OTP qua SMS hoặc sử dụng Smart OTP trên ứng dụng.
7. Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký với Vietcombank, sau đó nhấn Xác nhận.
8. Hệ thống sẽ hiển thị thông báo kích hoạt thẻ thành công, bạn có thể sử dụng thẻ ATM ngay lập tức tại các máy giao dịch của Vietcombank hoặc đối tác.
***
Phương pháp 2: Thông qua đường dây nóng khách hàng (dành cho khách hàng chưa đăng ký VCB Digibank)
1. Gọi đến đường dây hỗ trợ khách hàng Vietcombank: 1900 54 54 13 (miễn phí trên toàn quốc).
2. Chọn tùy chọn kích hoạt thẻ ATM theo hướng dẫn của hệ thống tự động.
3. Nhập số thẻ ATM và thông tin xác thực tài khoản theo yêu cầu.
4. Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ hướng dẫn bạn thiết lập mã PIN mới cho thẻ trong quá trình gọi.
5. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận kích hoạt thẻ thành công qua SMS.
***
Lưu ý quan trọng
- Bạn cần chuẩn bị sẵn thẻ ATM Vietcombank và số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng để nhận OTP.
- Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình kích hoạt, hãy đến chi nhánh Vietcombank gần nhất để được nhân viên hỗ trợ trực tiếp.
