Lê Khánh Đông
hỏi ·

Làm sao để đổi tên người dùng Shopee?

app-iconTrả lời:
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết theo quy tắc và điều kiện của Shopee: Điều kiện để có thể đổi tên đăng nhập Trước khi thực hiện, bạn cần thỏa mãn một trong hai điều kiện sau: - Tên đăng nhập cũ là chuỗi ký tự ngẫu nhiên 10 ký tự (ví dụ: "i98bjhihu7", "a46hndifj7") và bạn chỉ được đổi tên 1 lần duy nhất cho tài khoản người mua thông thường. - Nếu bạn là người bán hàng trên Shopee, bạn có thể đổi tên đăng nhập sau mỗi 30 ngày kể từ lần đổi tên gần nhất. *** Hướng dẫn đổi tên trên ứng dụng di động Shopee Đây là phương thức nhanh nhất và được sử dụng phổ biến nhất: 1. Mở ứng dụng Shopee trên điện thoại và đăng nhập vào tài khoản của bạn. 2. Chọn mục Tôi ở góc dưới bên phải màn hình. 3. Kéo xuống và nhấn vào Thiết lập tài khoản (biểu tượng bánh răng cài đặt). 4. Chọn Tài khoản & Bảo mật, sau đó nhấn vào Tên người dùng. 5. Xem thông báo thay đổi tên đăng nhập và nhấn Tiếp tục. 6. Xóa tên đăng nhập cũ, nhập tên mới theo quy tắc của Shopee: chỉ dùng chữ thường không dấu, không có khoảng trắng hay ký tự đặc biệt. 7. Nhấn Lưu để hoàn tất quá trình. *** Hướng dẫn đổi tên trên phiên bản web Shopee Nếu bạn prefer sử dụng máy tính: 1. Truy cập trang web Shopee, đăng nhập vào tài khoản cần đổi tên. 2. Nhấp vào tên đăng nhập ngẫu nhiên ở góc trên bên phải màn hình, chọn Tài khoản của tôi. 3. Tại mục hồ sơ cá nhân, xóa tên đăng nhập cũ và nhập tên mới theo quy tắc đã nêu. 4. Nhấn Lưu để xác nhận thay đổi. *** Trường hợp đặc biệt Nếu tài khoản Shopee của bạn được tạo bằng cách liên kết với Ví ShopeePay, bạn không thể tự đổi tên trực tiếp. Gửi email từ địa chỉ đã đăng ký tài khoản đến bộ phận hỗ trợ Shopee với các thông tin: - Tên đăng nhập mới bạn muốn sử dụng - Số điện thoại đã đăng ký tài khoản - Lý do thay đổi tên đăng nhập *** Lưu ý quan trọng - Tên đăng nhập mới phải duy nhất, không trùng với bất kỳ tài khoản Shopee khác đã tồn tại. - Nếu bạn thỏa điều kiện nhưng không thể đổi tên, hãy liên hệ tổng đài hỗ trợ Shopee tại số 1900 1221 để được trợ giúp. - Sau khi đổi tên, bạn cần sử dụng tên mới để đăng nhập vào tài khoản Shopee sau này. Nếu bạn muốn đổi tên hiển thị trên trang bán hàng thay vì tên đăng nhập, bạn có thể chỉnh sửa thông tin cửa hàng tại mục Cài đặt cửa hàng trên tài khoản người bán.