Minh Tâm
hỏi · Làm sao để thay đổi địa chỉ nhận hàng trên Shopee khi đã đặt hàng?
Thay đổi địa chỉ nhận hàng trên Shopee
Khi bạn đã đặt hàng trên Shopee và muốn thay đổi địa chỉ nhận hàng cho người khác, bạn cần tuân thủ các điều kiện và thực hiện theo các bước sau:
Điều kiện để thay đổi địa chỉ nhận hàng
Bạn chỉ có thể thay đổi địa chỉ nhận hàng sau khi đặt hàng nếu đáp ứng đủ các điều kiện sau:
- Đơn hàng chưa hoàn tất thanh toán hoặc thanh toán chưa được xác thực
- Việc thay đổi địa chỉ không làm thay đổi chi phí vận chuyển
- Người bán chưa giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển
- Địa chỉ mới nằm trong khu vực hoạt động được hỗ trợ
- Bạn chưa từng thực hiện yêu cầu thay đổi địa chỉ cho đơn hàng này
Cách thay đổi địa chỉ nhận hàng
Trên ứng dụng Shopee:
1. Mở ứng dụng Shopee và đăng nhập tài khoản
2. Chọn mục "Tôi" ở góc dưới bên phải
3. Chọn "Chờ xác nhận" và chọn đơn hàng cần thay đổi
4. Ở mục "Địa chỉ nhận hàng", chọn "Đổi"
5. Nhập địa chỉ mới và xác nhận
Trên trang chủ Shopee:
1. Vào tài khoản của bạn
2. Chọn "Địa chỉ" ở phía bên trái
3. Chọn đơn hàng cần thay đổi
4. Nhập địa chỉ mới và xác nhận
Lưu ý quan trọng
- Việc thay đổi địa chỉ có thể làm thay đổi phí vận chuyển
- Nếu đơn hàng đã được giao cho đơn vị vận chuyển, bạn cần liên hệ trực tiếp với người bán hoặc đơn vị vận chuyển để yêu cầu thay đổi
- Bạn có thể thêm địa chỉ mới làm địa chỉ mặc định để thuận tiện cho lần mua hàng sau
Thay đổi địa chỉ nhận hàng là quyền lợi của người mua, nhưng cần thực hiện đúng quy trình để đảm bảo đơn hàng được giao đúng địa chỉ và tránh phát sinh chi phí không đáng có.
Bạn có muốn tìm hiểu thêm về cách thêm địa chỉ nhận hàng mới trên Shopee không?
