Trịnh Tùngghp
hỏi · Làm sao để xóa tài khoản đã lưu trên Vietcombank?
Có 2 phương pháp chính để thực hiện thao tác này, phù hợp với từng đối tượng sử dụng:
1. Xóa danh bạ thụ hưởng trên ứng dụng VCB Digibank
- Bước 1: Mở ứng dụng VCB Digibank trên điện thoại di động và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Bước 2: Tìm và chọn mục Danh bạ người thụ hưởng chuyển tiền trong menu chính của ứng dụng.
- Bước 3: Chọn 1 danh bạ thụ hưởng bạn muốn xóa ra khỏi danh sách lưu trữ.
- Bước 4: Nhấn chọn tùy chọn Xóa ở gần danh bạ đã chọn.
- Bước 5: Xem thông báo xác nhận xóa, nhấn chọn Đồng ý để hoàn tất quá trình, hoặc nhấn Hủy nếu bạn thay đổi ý muốn.
2. Xóa danh bạ thụ hưởng theo hướng dẫn chi tiết cập nhật mới nhất
- Bước 1: Truy cập ứng dụng VCB Digibank và đăng nhập vào tài khoản cá nhân.
- Bước 2: Chọn chức năng quản lý danh bạ người thụ hưởng đã lưu.
- Bước 3: Chọn tài khoản thụ hưởng bạn muốn xóa khỏi danh sách.
- Bước 4: Thực hiện thao tác xóa theo hướng dẫn trên màn hình, xác nhận lại thông tin để hoàn tất quá trình.
Ngoài ra, nếu bạn muốn đóng/hủy tài khoản ngân hàng Vietcombank hoàn toàn thay vì chỉ xóa danh bạ thụ hưởng, bạn có thể:
- Đến trực tiếp chi nhánh Vietcombank gần nhất, cung cấp CMND/CCCD và thông tin tài khoản để nhân viên thực hiện thủ tục.
- Gọi tổng đài dịch vụ khách hàng 1900 54 54 13 để được hướng dẫn và xác nhận yêu cầu.
- Sử dụng chức năng trên ứng dụng VCB E-Banking nếu bạn đã đăng ký dịch vụ.
Lưu ý: Một số ngân hàng có thể tính phí hủy thẻ nếu bạn thực hiện trong vòng 12 tháng kể từ ngày mở tài khoản, mức phí là 20.000 VNĐ, miễn phí đối với tài khoản sử dụng trên 12 tháng.

