Nguyễn Mười
hỏi ·

Làm sao tìm số tài khoảng người gửi đến momo

app-iconTrả lời:
Bạn có thể tìm số tài khoản người gửi tiền đến MoMo bằng các phương pháp sau: Các Phương Pháp Xem Số Tài Khoản Người Gửi Đến Ví MoMo 1. Xem trực tiếp trên ứng dụng MoMo (khi người gửi dùng ngân hàng liên kết với MoMo) Từ ngày 15/10/2025, MoMo cho phép nhận tiền từ nhiều ngân hàng bằng cách nhập số điện thoại MoMo làm số tài khoản. Khi người gửi thực hiện chuyển tiền theo cách này, bạn có thể xem thông tin chi tiết giao dịch ngay trên ứng dụng MoMo. * Cách thực hiện: 1. Mở ứng dụng MoMo. 2. Truy cập vào mục Lịch sử giao dịch hoặc xem thông báo giao dịch mới. 3. Chọn giao dịch bạn muốn xem chi tiết. 4. Thông tin người gửi, bao gồm tên và đôi khi là số điện thoại (được dùng như số tài khoản), sẽ được hiển thị. 2. Liên hệ Tổng đài MoMo Nếu bạn cần hỗ trợ thêm hoặc thông tin hiển thị trên ứng dụng chưa rõ ràng, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận Chăm sóc khách hàng của MoMo. * Thông tin liên hệ MoMo: * Hotline: 1900 54 54 41 (1.000đ/phút) * Email: [email protected] * Trợ giúp trên ứng dụng: Truy cập mục "Trợ giúp" hoặc tìm kiếm "trợ giúp" trong ứng dụng MoMo. 3. Tra cứu thông tin giao dịch tại ngân hàng của bạn Nếu người gửi sử dụng các phương thức chuyển tiền khác mà không trực tiếp dùng số điện thoại MoMo làm tài khoản, bạn có thể tra cứu thông tin này qua ngân hàng của mình. * Qua Mobile Banking/Internet Banking: * Đăng nhập vào ứng dụng Mobile Banking hoặc website Internet Banking của ngân hàng bạn đang sử dụng. * Vào mục "Tài khoản", "Lịch sử giao dịch" hoặc "Sao kê". * Lọc theo thời gian nhận tiền. * Chọn giao dịch cần xem. Thông tin chi tiết về người gửi, bao gồm tên và số tài khoản (nếu có), sẽ hiển thị. * Một số ngân hàng có thể không hiển thị đầy đủ số tài khoản người gửi nhưng sẽ cung cấp mã giao dịch để bạn có thể liên hệ ngân hàng để tra cứu thêm. * Qua Tổng đài ngân hàng: * Chuẩn bị các thông tin như CMND/CCCD, số tài khoản của bạn, ngày giờ và số tiền giao dịch, nội dung chuyển khoản (nếu nhớ). * Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng để yêu cầu tra cứu. Lưu ý, ngân hàng có thể từ chối cung cấp thông tin nếu không đủ điều kiện xác minh danh tính hoặc do chính sách bảo mật. * Đến trực tiếp phòng giao dịch ngân hàng: * Đây là phương án khi bạn cần xử lý các vấn đề quan trọng như chuyển nhầm tiền, nghi ngờ lừa đảo hoặc cần chứng từ pháp lý. * Mang theo CMND/CCCD bản gốc, thẻ ATM (nếu có) và thông tin chi tiết về giao dịch. 4. Sử dụng mã giao dịch Mỗi giao dịch chuyển tiền đều có mã định danh riêng. Bạn có thể cung cấp mã này cho ngân hàng (qua tổng đài hoặc quầy giao dịch) để yêu cầu hỗ trợ truy vết thông tin người gửi, bao gồm cả số tài khoản nếu được phép. Lưu Ý Quan Trọng * Ví điện tử: Nếu người gửi sử dụng ví điện tử khác để chuyển tiền vào MoMo, thông thường bạn sẽ chỉ thấy tên chủ ví hoặc mã ví/ID giao dịch, chứ không phải số tài khoản ngân hàng liên kết của họ. * Bảo mật: Ngân hàng có thể từ chối cung cấp số tài khoản người gửi để bảo vệ quyền riêng tư, trừ khi bạn có lý do chính đáng và chứng minh được sự liên quan. * Lưu thông tin: Nhiều ứng dụng ngân hàng cho phép bạn lưu lại thông tin người gửi để dễ dàng kiểm tra lại sau này. Khi nhận tiền từ ngân hàng vào MoMo, bạn cũng có thể chia sẻ thông tin này cho người thân và bạn bè để họ dễ dàng chuyển tiền cho bạn trong tương lai. Nếu bạn cần tra cứu chi tiết hơn về lịch sử giao dịch hoặc các trường hợp đặc biệt, việc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của MoMo hoặc ngân hàng bạn đang sử dụng là cách tốt nhất.