Vũ Thành Chung
hỏi ·

Làm thế nào để bỏ qua xác thực khuôn mặt trên MoMo cho giao dịch đầu tiên?

app-iconTrả lời:
Để không cần xác thực khuôn mặt cho giao dịch đầu tiên trên MoMo, bạn có thể tham khảo các cách sau đây. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng việc xác thực khuôn mặt là một lớp bảo mật quan trọng để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Tạm thời bỏ qua xác thực khuôn mặt Trong quá trình thực hiện giao dịch, khi đến bước xác thực khuôn mặt, bạn có thể chọn bỏ qua bước này. Hệ thống sẽ tạm thời vô hiệu hóa xác thực khuôn mặt cho phiên giao dịch đó và sẽ yêu cầu lại ở các lần giao dịch tiếp theo. Các yếu tố ảnh hưởng đến việc xác thực khuôn mặt Nếu bạn gặp khó khăn trong việc xác thực khuôn mặt, có thể do các nguyên nhân sau: * Thiết bị: Một số dòng điện thoại cũ hoặc camera trước bị lỗi có thể không hỗ trợ tính năng này. * Điều kiện ánh sáng và góc chụp: Ánh sáng yếu, góc chụp không phù hợp, hoặc khuôn mặt bị che khuất bởi khẩu trang, kính, tóc, mũ có thể khiến hệ thống không nhận diện được. * Lỗi ứng dụng hoặc kết nối mạng: Ứng dụng MoMo bị lỗi hoặc kết nối internet không ổn định cũng có thể gây gián đoạn quá trình xác thực. Lời khuyên * Kiểm tra điều kiện xác thực: Đảm bảo bạn đang ở nơi có đủ ánh sáng, không đeo khẩu trang hay kính, và khuôn mặt nằm trọn trong khung hình. * Cập nhật ứng dụng: Luôn sử dụng phiên bản MoMo mới nhất và đảm bảo kết nối mạng ổn định. * Sử dụng mật khẩu hoặc mã PIN: Nếu gặp vấn đề với xác thực khuôn mặt, bạn có thể thay thế bằng mật khẩu hoặc mã PIN. Quan trọng: Từ ngày 01/01/2025, theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, tài khoản chưa xác thực sinh trắc học (bao gồm xác thực khuôn mặt) sẽ tạm dừng giao dịch. Do đó, việc xác thực là cần thiết để đảm bảo bạn có thể tiếp tục sử dụng các dịch vụ của MoMo. Việc xác thực khuôn mặt giúp tăng cường bảo mật và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các rủi ro lừa đảo. Bạn có thể tìm hiểu thêm về các phương thức xác thực tài khoản trên MoMo để có trải nghiệm an toàn và tiện lợi hơn.