Ngọc Ánh
hỏi · Làm thế nào để khôi phục mật khẩu Roblox đã quên?

Nếu bạn quên mật khẩu Roblox, bạn cần đặt lại mật khẩu bằng cách sử dụng tính năng Khôi phục tài khoản. Có hai cách chính để thực hiện việc này: qua địa chỉ email hoặc qua số điện thoại đã liên kết với tài khoản của bạn.
Đặt lại mật khẩu bằng địa chỉ email
1. Truy cập trang Đăng nhập của Roblox và chọn "Quên mật khẩu hoặc tên tài khoản?".
2. Trên trang "Khôi phục Tài khoản Roblox của bạn", nhập địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản của bạn và nhấn Gửi.
3. Kiểm tra hộp thư đến của email đó. Bạn sẽ nhận được một email từ Roblox với hướng dẫn.
4. Trong email, nhấn vào nút Đặt lại mật khẩu.
5. Trang Đặt Lại Mật khẩu sẽ mở ra, cho phép bạn nhập và xác nhận mật khẩu mới.
6. Nhấn Gửi để hoàn tất. Hãy đảm bảo tạo một mật khẩu mới, không trùng lặp với mật khẩu cũ hoặc mật khẩu của tài khoản khác.
Đặt lại mật khẩu bằng số điện thoại
1. Truy cập trang Đăng nhập của Roblox và chọn "Quên mật khẩu hoặc tên tài khoản?".
2. Trên trang "Khôi phục Tài khoản Roblox của bạn", chọn thẻ Phone (Điện thoại).
3. Chọn mã quốc gia của bạn (ví dụ: +84 cho Việt Nam).
4. Nhập số điện thoại đã liên kết với tài khoản của bạn và nhấn Tiếp tục.
5. Nhấn Xác thực để nhận mã gồm 6 chữ số qua tin nhắn SMS.
6. Nhập mã xác thực đã nhận và nhấn Xác thực.
7. Trang Đặt lại mật khẩu sẽ mở ra, cho phép bạn nhập và xác nhận mật khẩu mới.
8. Nhấn Gửi để hoàn tất.
Cách khác để xem mật khẩu (Nếu đã lưu)
Nếu bạn đã từng đăng nhập Roblox trên Google Chrome và trình duyệt đã lưu mật khẩu, bạn có thể xem lại mật khẩu đã lưu:
1. Mở Google Chrome và vào phần cài đặt (thường là biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải).
2. Chọn "Trình quản lý mật khẩu" hoặc "Quản lý mật khẩu".
3. Tìm kiếm "Roblox" trong danh sách các trang web đã lưu mật khẩu.
4. Chọn tài khoản Roblox của bạn và xác minh danh tính (bằng mật khẩu máy tính hoặc vân tay) để xem mật khẩu.
Lưu ý quan trọng
* Nếu bạn chưa liên kết email hoặc số điện thoại với tài khoản Roblox, bạn sẽ không thể sử dụng các phương pháp đặt lại mật khẩu này. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Roblox để được hỗ trợ.
* Để tăng cường bảo mật cho tài khoản, bạn nên bật tính năng Xác thực hai bước (2SV) và đảm bảo đã liên kết email hoặc số điện thoại với tài khoản của mình.