Thanh Vân
hỏi · Làm thế nào để tra cứu số tài khoản ngân hàng trên ZaloPay và các kênh khác?
Để xem số tài khoản ngân hàng (STK) trên ZaloPay, bạn có thể thực hiện theo các cách sau:
1. Kiểm tra qua ZaloPay:
* Mở ứng dụng ZaloPay.
* Tìm và chọn mục "Khám phá" hoặc "Tiện ích đời sống", sau đó chọn "ZaloPay".
* Tại giao diện chính, bạn có thể tìm thấy thông tin số tài khoản của mình.
2. Xem trên ứng dụng Mobile Banking hoặc Internet Banking:
* Nếu bạn đã liên kết ZaloPay với tài khoản ngân hàng, bạn có thể kiểm tra số tài khoản ngân hàng của mình thông qua ứng dụng Mobile Banking hoặc website Internet Banking của ngân hàng đó.
* Thông thường, trong phần "Tài khoản" hoặc "Truy vấn thông tin tài khoản", bạn sẽ thấy thông tin số tài khoản ngân hàng của mình.
3. Kiểm tra qua tin nhắn SMS (nếu có đăng ký SMS Banking):
* Nếu bạn đã đăng ký dịch vụ nhận thông báo biến động số dư qua SMS Banking, bạn có thể xem lại lịch sử tin nhắn từ ngân hàng. Các tin nhắn này thường bao gồm thông tin về số tài khoản của bạn.
4. Kiểm tra tại cây ATM:
* Bạn có thể đến cây ATM, đưa thẻ ATM vào và nhập mã PIN.
* Chọn chức năng "Vấn tin tài khoản". Số tài khoản ngân hàng của bạn sẽ được hiển thị trên màn hình.
5. Liên hệ hotline ngân hàng:
* Gọi đến tổng đài hỗ trợ khách hàng của ngân hàng mà bạn mở tài khoản.
* Cung cấp các thông tin cá nhân cần thiết để xác thực (như CMND/CCCD, họ tên, ngày sinh). Tổng đài viên sẽ hỗ trợ bạn tra cứu số tài khoản.
6. Đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng:
* Mang theo giấy tờ tùy thân đến phòng giao dịch hoặc chi nhánh của ngân hàng nơi bạn mở tài khoản.
* Yêu cầu giao dịch viên hỗ trợ kiểm tra thông tin tài khoản.
7. Tra cứu qua biên lai giao dịch cũ:
* Nếu bạn còn giữ các biên lai rút tiền, chuyển tiền tại ATM hoặc sao kê tài khoản cũ, thông tin số tài khoản ngân hàng thường được in trên đó.
ZaloPay liên kết với nhiều ngân hàng, cho phép bạn quản lý nhiều tài khoản ngân hàng trên một ví ZaloPay.
