Trần Thị Lệ Quyên
hỏi ·

Lỗi bảo mật khi hủy liên kết TikTok: Phải làm sao?

app-iconTrả lời:
Khi bạn huỷ liên kết số tài khoản TikTok và gặp lỗi bảo mật, bạn có thể thực hiện các bước sau: - Kiểm tra lại thông tin đăng nhập: Đảm bảo bạn nhập đúng tên tài khoản, mật khẩu không có lỗi chính tả, dấu cách thừa hay CapsLock bị bấm nhầm, và không thêm ký tự @ ở đầu tên đăng nhập. - Thay đổi phương thức đăng nhập: Sử dụng phương thức thay thế như đăng nhập qua email, số điện thoại đã đăng ký hoặc tài khoản mạng xã hội liên kết. - Khởi động lại ứng dụng và thiết bị: Đối với iOS, vuốt lên để truy cập trình chuyển đổi ứng dụng, đóng TikTok rồi mở lại; đối với Android, nhấn phím đa nhiệm, đóng tất cả ứng dụng hoặc kéo TikTok ra khỏi danh sách rồi mở lại. - Xóa bộ nhớ cache Play Services (trên Android): Mở Cài đặt > Trình quản lý ứng dụng > Khung dịch vụ của Google > Buộc dừng > Xóa bộ nhớ cache, sau đó khởi động lại thiết bị. - Đăng nhập qua chế độ ẩn danh trên trình duyệt: Sử dụng cửa sổ ẩn danh để truy cập web TikTok và đăng nhập lại, tránh ảnh hưởng từ cache cookie. - Gỡ và cài đặt lại ứng dụng TikTok: Xóa ứng dụng hoàn toàn rồi tải phiên bản mới nhất từ App Store hoặc CH Play. Nếu bạn không nhớ mật khẩu, bạn có thể đặt lại mật khẩu qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký: 1. Mở TikTok, chọn Hồ sơ > Đăng ký > Đăng nhập > Số điện thoại/Email/TikTok ID > Quên mật khẩu 2. Chọn Email hoặc số điện thoại, nhập thông tin đăng ký, nhận mã xác nhận và đặt mật khẩu mới Nếu tài khoản bị đình chỉ do vi phạm quy tắc cộng đồng, bạn có thể khiếu nại: 1. Mở hộp thư thông báo về việc đình chỉ tài khoản, chọn Khiếu nại và gửi lời giải thích kèm chứng minh 2. Hoặc truy cập Hồ sơ > Báo cáo vấn đề > Tạo phản hồi mới, điền thông tin tài khoản và mô tả vấn đề kèm hình ảnh chứng minh Bạn nên kiểm tra lại thông tin bảo mật tài khoản, cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất và tuân thủ quy định của TikTok để hạn chế gặp lỗi bảo mật trong tương lai.