Nếu đã thanh toán membership Weverse có hủy được không?

Bạn có thể hủy membership Weverse sau khi đã thanh toán, nhưng quy trình và điều kiện hoàn tiền sẽ phụ thuộc vào loại gói membership bạn đăng ký, cùng với phương thức thanh toán ban đầu. Điều kiện hủy và hoàn tiền chung 📋 Đối với membership vật lý/digital của các nhóm nghệ sĩ (như BTS ARMY Membership, SEVENTEEN hoặc TREASURE Digital Membership) Hầu hết các gói membership này không tự động gia hạn sau khi hết hạn đăng ký (thường là 1 năm), nên bạn không cần lo lắng bị trừ tiền tự động nếu không muốn tiếp tục. Nếu bạn muốn hủy ngay sau khi mua để được hoàn tiền, cần áp dụng trong thời hạn quy định của Weverse, thường là trong 7 ngày đầu kể từ ngày thanh toán, và chưa sử dụng bất kỳ quyền lợi nào của membership. Trường hợp mua membership từ lâu và đã sử dụng quyền lợi (mua vé hòa nhạc, xem nội dung độc quyền...), việc hoàn tiền sẽ không được chấp nhận. Đối với các gói đăng ký định kỳ tự động gia hạn (Weverse DM, gói nội dung hàng tháng của BTS/TXT Behind) Các gói này có thể hủy bất kỳ lúc nào thông qua cửa hàng ứng dụng (Google Play đối với thiết bị Android, App Store đối với iOS). Sau khi hủy, bạn vẫn có thể sử dụng membership cho đến hết chu kỳ thanh toán đã trả tiền trước đó, không bị mất quyền lợi giữa chừng. Cách hủy membership Weverse chi tiết 📱 Nếu đăng ký qua Google Play (Android) 1. Mở ứng dụng Google Play, nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải màn hình 2. Chọn mục Thanh toán và gói đăng ký → Gói đăng ký 3. Tìm gói Weverse muốn hủy, nhấn Hủy đăng ký và làm theo hướng dẫn trên màn hình để xác nhận. Nếu đăng ký qua App Store (iOS) 1. Mở ứng dụng Cài đặt, nhấn vào tên tài khoản Apple ID của bạn 2. Chọn Đăng ký → tìm gói Weverse cần hủy 3. Nhấn Hủy đăng ký để hoàn tất quy trình. Hủy trực tiếp trên ứng dụng Weverse 1. Mở Weverse, đăng nhập vào tài khoản đã mua membership 2. Đối với Weverse DM: Chọn mục DM ở thanh điều hướng dưới, nhấn biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải → Quản lý đăng ký → chọn gói cần hủy và xác nhận. 3. Đối với các membership của nhóm nghệ sĩ: Chọn More → Lịch sử đơn hàng, chọn đơn membership cần hủy → nhấn Hủy đơn hàng và làm theo hướng dẫn xác nhận từ hệ thống. Bạn cũng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Weverse qua mục Customer Service trong ứng dụng để yêu cầu hỗ trợ hủy nếu gặp khó khăn. Lưu ý quan trọng khi hủy ⚠️ - Tất cả các yêu cầu hủy và hoàn tiền đều phải tuân thủ chính sách hoàn trả của Weverse, bạn nên kiểm tra điều khoản cụ thể của gói membership mình đã mua để tránh thiệt hại. - Nếu bạn hủy gói tự động gia hạn trước ngày thanh toán tiếp theo, bạn sẽ không bị trừ tiền cho chu kỳ mới nhưng vẫn giữ quyền lợi sử dụng cho đến hết chu kỳ hiện tại. Nếu bạn cần thêm thông tin, bạn có thể hỏi thêm về cách kiểm tra ngày gia hạn tự động của gói Weverse bạn đang sử dụng để chủ động hủy nếu không cần tiếp tục.