Trần Thị Huyền
hỏi · Nộp phạt giao thông trực tuyến: Hướng dẫn chi tiết
Để nộp phạt vi phạm giao thông đường bộ trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, bạn có thể thực hiện theo các bước chi tiết sau:
1. Truy cập và đăng nhập vào Cổng Dịch vụ công Quốcgia
* Mở trình duyệt web và truy cập địa chỉ https://dichvucong.gov.vn.
* Nếu bạn đã có tài khoản, chọn mục "Đăng nhập" ở góc trên bên phải màn hình và nhập thông tin tài khoản VNeID. Nếu chưa có, bạn cần đăng ký tài khoản trước khi thực hiện thao tác thanh toán.
2. Truy cập chức năng thanh toán phạt vi phạm giao thông
* Trên giao diện chính của cổng dịch vụ công, chọn mục "Thanh toán trực tuyến".
* Chọn chức năng "Nộp phạt xử lý vi phạm hành chính", sau đó chọn "Tra cứu/thanh toán vi phạm giao thông".
3. Tra cứu thông tin vi phạm
Bạn có thể tra cứu theo 2 cách:
* Tra cứu theo số quyết định xử phạt: Nhập số quyết định và mã bảo mật, sau đó nhấn "Tra cứu".
* Tra cứu theo số biên bản vi phạm: Nhập đầy đủ thông tin trên biên bản bao gồm số biên bản, họ và tên người vi phạm, đơn vị lập biên bản, ngày vi phạm và mã bảo mật, sau đó nhấn "Tra cứu".
* Hệ thống sẽ hiển thị 3 trường hợp thông tin:
+ Không có quyết định xử phạt
+ Quyết định đã được thanh toán
+ Thông tin chi tiết quyết định vi phạm chưa thanh toán với số tiền cần nộp
4. Thực hiện thanh toán
* Chọn một trong 2 hình thức thanh toán:
- Thanh toán và nhận kết quả tại nhà: Phù hợp với người đã có tài khoản cổng dịch vụ công, bạn có thể chọn nhận giấy tờ xác nhận qua bưu điện VNPost.
- Thanh toán và nhận kết quả tại cơ quan xử phạt: Bạn sẽ xuất trình biên lai thanh toán tại cơ quan công an để nhận kết quả xử lý.
* Chọn ngân hàng hoặc ví điện tử làm trung gian thanh toán, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình thanh toán. Bạn có thể quét mã QR thanh toán bằng tài khoản internet banking hoặc ví điện tử trên điện thoại.
5. Xác nhận và lưu biên lai thanh toán
* Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận trên hệ thống và qua tin nhắn điện thoại.
* Tải và lưu lại biên lai thanh toán để xuất trình khi cần thiết.
Nếu bạn gặp sự cố như không thấy mã QR thanh toán hoặc hệ thống báo lỗi, bạn có thể liên hệ trực tiếp với cơ quan xử phạt vi phạm giao thông để được hỗ trợ giải quyết.

