AI Hay - Chính sách Quyền riêng tư

Chính sách Quyền riêng tư

Chúng tôi đã xây dựng ứng dụng AI Hay dưới dạng ứng dụng miễn phí. AI Hay cung cấp Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí và được sử dụng như hiện tại.

Trang này được sử dụng để thông báo cho khách truy cập về các chính sách của chúng tôi liên quan đến việc thu thập, sử dụng và tiết lộ Thông tin Cá nhân nếu bất kỳ ai quyết định sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

Nếu bạn chọn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin liên quan đến chính sách này. Thông tin Cá nhân mà chúng tôi thu thập được sử dụng để cung cấp và cải thiện Dịch vụ. Chúng tôi sẽ không sử dụng hoặc chia sẻ thông tin của bạn với bất kỳ ai ngoại trừ như mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư này.

Các thuật ngữ được sử dụng trong Chính sách Quyền riêng tư này có cùng ý nghĩa như trong Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi, trừ khi được định nghĩa khác trong Chính sách Quyền riêng tư này.

Thông tin Người dùng (Thu thập & Sử dụng thông tin)

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và thu thập các thông tin cá nhân một cách minh bạch. Dưới đây là chi tiết các loại thông tin chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và cách thức bảo vệ dữ liệu.

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi sử dụng ứng dụng, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Thông tin thiết bị: Chúng tôi thu thập ID thiết bị (Device ID), loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng và các thông số kỹ thuật liên quan để tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng.
Thông tin cá nhân: Email, số điện thoại (nếu bạn tự nguyện cung cấp), và các thông tin khác như CCCD khi đăng ký và xác thực tài khoản.
Vị trí địa lý:
- Vị trí chính xác (Precise location): Thông tin vị trí GPS hoặc tọa độ địa lý được thu thập với sự đồng ý của bạn để cung cấp dịch vụ cá nhân hóa dựa trên vị trí cụ thể.
- Vị trí gần đúng (Approximate location): Thông tin vị trí gần đúng được xác định qua địa chỉ IP hoặc tín hiệu mạng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Lịch sử tương tác: Nội dung bạn nhập vào ứng dụng, lịch sử tìm kiếm, câu hỏi, phản hồi và thời gian sử dụng dịch vụ.
Thông tin mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) và thông tin kết nối mạng khác nhằm đảm bảo kết nối ổn định và bảo mật.
Thông tin clipboard: Khi bạn dán nội dung vào ứng dụng, chúng tôi có thể tạm thời thu thập dữ liệu từ clipboard để hỗ trợ thao tác của bạn. Dữ liệu này không được lưu trữ hoặc sử dụng ngoài mục đích xử lý thao tác.

Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin được thu thập cho các mục đích sau:

Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu để cải thiện hiệu suất, tính năng và chất lượng trả lời của ứng dụng.
Hỗ trợ cá nhân hóa: Tùy chỉnh nội dung và giao diện dựa trên sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
Liên lạc với người dùng: Gửi thông báo, thông tin cập nhật sản phẩm hoặc hỗ trợ giải quyết các vấn đề kỹ thuật.
Đảm bảo an toàn và bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi sử dụng trái phép, gian lận hoặc gây hại đến hệ thống.
Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu pháp lý hoặc kiểm tra từ cơ quan chức năng.

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ các trường hợp sau:

Khi được sự đồng ý từ bạn.
Để đáp ứng yêu cầu pháp lý hoặc quy định pháp luật.
Với các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền để hỗ trợ vận hành ứng dụng, với điều kiện họ tuân thủ chính sách bảo mật nghiêm ngặt.

Dịch vụ của bên thứ ba

Ứng dụng sử dụng dịch vụ của bên thứ ba để hỗ trợ phân tích dữ liệu và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các dịch vụ này có thể thu thập thông tin nhằm xác định bạn. Vui lòng tham khảo chính sách quyền riêng tư của các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba dưới đây:

Quyền và lựa chọn của bạn

Bạn có quyền:

Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
Từ chối việc thu thập một số thông tin, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng ứng dụng.
Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào qua cài đặt ứng dụng hoặc liên hệ với chúng tôi.

Xóa hoặc làm ẩn danh thông tin cá nhân

Nếu bạn muốn xóa hoặc làm ẩn danh thông tin cá nhân của mình, vui lòng thực hiện các bước sau:

Xác định dữ liệu cá nhân: Hãy liệt kê rõ các loại dữ liệu cá nhân mà bạn muốn xóa hoặc làm ẩn danh.
Gửi yêu cầu: Gửi email đến info@aihay.vn để yêu cầu chúng tôi hỗ trợ. Đảm bảo bao gồm đủ chi tiết (như tên tài khoản, email đăng ký, hoặc bất kỳ thông tin liên quan nào) để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn một cách chính xác.
Thời gian xử lý: Theo quy định pháp luật, chúng tôi có tối đa 30 ngày để thực hiện các yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân kể từ khi nhận được yêu cầu của bạn.

Cookies

Cookies là các tệp có một lượng nhỏ dữ liệu thường được sử dụng làm mã định danh ẩn danh duy nhất. Chúng được gửi đến trình duyệt của bạn từ các trang web bạn truy cập và được lưu trữ trong bộ nhớ trong của thiết bị của bạn.

Dịch vụ này không sử dụng các “cookies” này một cách rõ ràng. Tuy nhiên, ứng dụng có thể sử dụng mã và thư viện của bên thứ ba sử dụng “cookies” để thu thập thông tin và cải thiện dịch vụ của họ. Bạn có tùy chọn chấp nhận hoặc từ chối các cookie này và biết khi nào một cookie được gửi đến thiết bị của bạn. Nếu bạn chọn từ chối cookie của chúng tôi, bạn có thể không sử dụng được một số phần của Dịch vụ này.

Nhà cung cấp Dịch vụ

Chúng tôi có thể thuê các công ty và cá nhân bên thứ ba vì các lý do sau:

Hỗ trợ Dịch vụ của chúng tôi;
Cung cấp Dịch vụ thay mặt chúng tôi;
Thực hiện các dịch vụ liên quan đến Dịch vụ; hoặc
Hỗ trợ chúng tôi trong việc phân tích cách Dịch vụ của chúng tôi được sử dụng.

Chúng tôi muốn thông báo cho người dùng Dịch vụ rằng các bên thứ ba này có quyền truy cập vào Thông tin Cá nhân của bạn để thực hiện các nhiệm vụ được giao thay mặt chúng tôi. Tuy nhiên, họ có nghĩa vụ không được tiết lộ hoặc sử dụng thông tin cho bất kỳ mục đích nào khác.

Bảo mật

Chúng tôi đánh giá cao sự tin tưởng của bạn khi cung cấp cho chúng tôi Thông tin Cá nhân của bạn, vì vậy chúng tôi đang nỗ lực sử dụng các phương tiện thương mại chấp nhận được để bảo vệ nó. Nhưng hãy nhớ rằng không có phương pháp truyền tải nào qua internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào là an toàn và đáng tin cậy 100%, và chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.

Liên kết đến các Trang khác

Dịch vụ này có thể chứa các liên kết đến các trang khác. Nếu bạn nhấp vào liên kết của bên thứ ba, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang đó. Lưu ý rằng chúng tôi không vận hành các trang web bên ngoài này. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên xem lại Chính sách Quyền riêng tư của các trang web này. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách quyền riêng tư hoặc thực tiễn của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba nào.

Quyền riêng tư của Trẻ em

Dịch vụ này không dành cho bất kỳ ai dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin nhận dạng cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Trong trường hợp chúng tôi phát hiện ra rằng một đứa trẻ dưới 13 tuổi đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin này khỏi máy chủ của chúng tôi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và bạn biết rằng con bạn đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể thực hiện các hành động cần thiết.

Thay đổi Chính sách Quyền riêng tư này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư của mình theo thời gian. Do đó, bạn nên xem lại trang này định kỳ để biết bất kỳ thay đổi nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách Quyền riêng tư mới trên trang này. Những thay đổi này có hiệu lực ngay sau khi chúng được đăng trên trang này.

Thông tin Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này hoặc Dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ AI Hay tại: info@aihay.vn