Photoism xin lỗi nhưng vẫn không thể xoa cơn phẫn nộ của netizen Việt

Tâm lý bất an, chỉ trích dữ dội, yêu cầu xử lý nghiêm minh – Cộng đồng mạng Việt vẫn chưa nguôi giận sau lời xin lỗi của Photoism. *** Tóm tắt sự việc 📝 - Tối 11/7/2025, tại chi nhánh Photoism ở Mỹ Đình (Hà Nội), hai nữ khách Việt đang chụp ảnh đúng khung giờ đã đặt thì bị hai phụ nữ Hàn Quốc liên tục thúc giục, sau đó bất ngờ bị đánh, túm tóc, đấm đá ngay tại chỗ, gây tổn thương cả về thể chất lẫn tinh thần. - Nạn nhân bị đau đầu, buồn nôn, hoảng loạn tâm lý và không thể ăn uống bình thường. - Phản ứng của tiệm Photoism bị đánh giá là thiếu quyết liệt, nhân viên xử lý tình huống còn non kinh nghiệm, chỉ báo công an và hỗ trợ cơ bản nhưng chưa làm dịu được nỗi bức xúc của dư luận Việt Nam. *** Quán lên tiếng – Cộng đồng mạng vẫn không hài lòng 💬 - Ngày 14/7, Photoism ra thông báo "rất lấy làm tiếc" về sự việc, khẳng định đã báo công an, hỗ trợ khách, phối hợp điều tra, đồng thời cam kết tăng cường đào tạo nhân viên, rà soát hệ thống an ninh và bảo vệ khách hàng. - Tuy nhiên, thông báo này nhanh chóng bị xóa khỏi fanpage, càng khiến cộng đồng mạng bất bình và nghi ngờ về tính minh bạch, trách nhiệm của tiệm. Fanpage, Google Review của Photoism hứng chịu "bão" đánh giá 1 sao, hàng nghìn bình luận chỉ trích gay gắt việc tiệm không lên tiếng rõ ràng ngay từ đầu và xử lý chưa thỏa đáng với nạn nhân. *** Dư luận Việt Nam phẫn nộ vì điều gì? 😠 - Nhiều ý kiến cho rằng: Việc khách nước ngoài hành hung người Việt trên đất Việt Nam mà tiệm lại chậm trễ, chưa bảo vệ khách kịp thời là không thể chấp nhận. - Đòi hỏi cơ quan chức năng xử lý nghiêm minh với du khách ngoại quốc và làm rõ trách nhiệm của chủ tiệm. - Yêu cầu xác định danh tính hai người Hàn Quốc, công khai kết quả điều tra để đảm bảo công bằng cho nạn nhân và răn đe các trường hợp tương tự trong tương lai. *** Phản ứng & Hệ quả xã hội 💥 - Làn sóng phẫn nộ lan rộng trên mạng xã hội, nhiều người tuyên bố "tẩy chay" Photoism, khẳng định cần lên tiếng mạnh mẽ để bảo vệ quyền lợi người Việt trên chính quê hương mình. - Vụ việc trở thành tiêu điểm tranh luận về văn hóa ứng xử, trách nhiệm của cơ sở kinh doanh và cách hành xử của du khách quốc tế tại Việt Nam. - Hiện phía cơ quan chức năng và đại sứ quán Hàn Quốc đã được thông báo, quy trình điều tra đang trong quá trình xác minh, làm rõ. *** Kết luận & Dự báo 📢 - Lời xin lỗi của Photoism được xem là chưa đủ so với mức tổn thương và sự kỳ vọng của cộng đồng mạng Việt Nam. - Vụ việc sẽ là bài học lớn về quản lý rủi ro, đào tạo nhân viên, ứng xử văn minh và bảo vệ khách hàng cho các doanh nghiệp dịch vụ tại Việt Nam trong bối cảnh hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng. - Dư luận tiếp tục dõi theo kết quả xử lý từ phía pháp luật, kỳ vọng những động thái quyết liệt sẽ giúp xoa dịu bức xúc và lấy lại niềm tin khách hàng trong nước.