Quy trình đổi trả ở Viettel Store và FPT Shop có gì khác biệt?

Quy trình đổi trả ở Viettel Store và FPT Shop có những điểm tương đồng về cơ bản, nhưng cũng có những khác biệt nhất định trong cách thức thực hiện và các yêu cầu cụ thể. Điểm giống nhau: * Điều kiện chung: Cả hai đều yêu cầu sản phẩm phải đáp ứng các điều kiện như còn nguyên vẹn, không trầy xước (hoặc chỉ trầy xước ở mức độ cho phép), đầy đủ phụ kiện, hóa đơn, phiếu bảo hành (nếu có), và còn trong thời gian đổi trả quy địnhviettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/chinh-sach-doi-tra-san-pham.html?srsltid=AfmBOoqDP5zosGDTc41ZYLFExrmD88pQ4P2qIztx96CJIfKU4_Awfxhf'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstorefptshop.com.vn/ho-tro/chinh-sach-doi-san-pham'>fptshop. Sản phẩm lỗi phải do lỗi của nhà sản xuất và đủ điều kiện bảo hànhviettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/chinh-sach-doi-tra-san-pham.html?srsltid=AfmBOoqDP5zosGDTc41ZYLFExrmD88pQ4P2qIztx96CJIfKU4_Awfxhf'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstorefptshop.com.vn/ho-tro/chinh-sach-doi-san-pham'>fptshop. * Kiểm tra sản phẩm: Cả Viettel Store và FPT Shop đều sẽ tiến hành kiểm tra tình trạng sản phẩm để xác định xem sản phẩm có đủ điều kiện để đổi trả hay khôngviettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/chinh-sach-doi-tra-san-pham.html?srsltid=AfmBOoqDP5zosGDTc41ZYLFExrmD88pQ4P2qIztx96CJIfKU4_Awfxhf'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstorefptshop.com.vn/ho-tro/chinh-sach-doi-san-pham'>fptshop. * Thời gian xử lý: Thời gian xử lý đổi trả có thể khác nhau tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể, nhưng cả hai đều cố gắng giải quyết trong thời gian sớm nhấtviettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/chinh-sach-doi-tra-san-pham.html?srsltid=AfmBOoqDP5zosGDTc41ZYLFExrmD88pQ4P2qIztx96CJIfKU4_Awfxhf'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstorefptshop.com.vn/ho-tro/chinh-sach-doi-san-pham'>fptshop. * Hỗ trợ khách hàng: Cả hai đều có bộ phận chăm sóc khách hàng để hỗ trợ giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng trong quá trình đổi trảfptshop.com.vn/ho-tro/chinh-sach-doi-san-pham'>fptshop. Điểm khác biệt: * Viettel Store: * Xác minh lỗi: Viettel Store thường chuyển sản phẩm lỗi đến trung tâm bảo hành của hãng để xác định lỗi phần cứng và đảm bảo đủ điều kiện bảo hành trước khi tiến hành đổi trảviettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/chinh-sach-doi-tra-san-pham.html?srsltid=AfmBOoqDP5zosGDTc41ZYLFExrmD88pQ4P2qIztx96CJIfKU4_Awfxhf'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstoreviettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/chinh-sach-doi-tra-san-pham.html?srsltid=AfmBOoqDP5zosGDTc41ZYLFExrmD88pQ4P2qIztx96CJIfKU4_Awfxhf'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore. * Địa điểm đổi trả: Tùy thuộc vào từng hãng sản phẩm, việc đổi trả có thể được thực hiện tại cửa hàng/siêu thị Viettel Store hoặc tại trung tâm bảo hành của hãngviettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/chinh-sach-doi-tra-san-pham.html?srsltid=AfmBOoqDP5zosGDTc41ZYLFExrmD88pQ4P2qIztx96CJIfKU4_Awfxhf'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstoreviettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/chinh-sach-doi-tra-san-pham.html?srsltid=AfmBOoqDP5zosGDTc41ZYLFExrmD88pQ4P2qIztx96CJIfKU4_Awfxhf'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore. * Thời gian đổi trả: * Đối với điện thoại Samsung, iPhone, máy tính bảng Samsung, iPad, đồng hồ Apple Watch mua từ ngày 31/05/2023: Đổi máy mới trong 60 ngày đầu nếu lỗi do nhà sản xuấtviettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/chinh-sach-doi-tra-san-pham.html?srsltid=AfmBOoqDP5zosGDTc41ZYLFExrmD88pQ4P2qIztx96CJIfKU4_Awfxhf'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstoreviettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/chinh-sach-doi-tra-san-pham.html?srsltid=AfmBOoqDP5zosGDTc41ZYLFExrmD88pQ4P2qIztx96CJIfKU4_Awfxhf'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore. * Đối với điện thoại Itel, Masstel, Nokia, Oppo, Realme, TCL, Tecno, Vivo, Xiaomi lỗi phần cứng do nhà sản xuất mua từ ngày 01/01/2024: Đổi thân máy tương đương tại TTBH hãng trong 30 ngày đầu hoặc đổi máy mới cùng chủng loại tại cửa hàng/siêu thị ViettelStore từ ngày 31 đến ngày 60viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/chinh-sach-doi-tra-san-pham.html?srsltid=AfmBOoqDP5zosGDTc41ZYLFExrmD88pQ4P2qIztx96CJIfKU4_Awfxhf'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstoreviettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/chinh-sach-doi-tra-san-pham.html?srsltid=AfmBOoqDP5zosGDTc41ZYLFExrmD88pQ4P2qIztx96CJIfKU4_Awfxhf'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore. * Đối với điện thoại Honor: Chuyển máy đến TTBH hãng để đổi nguyên bộ trong 100 ngày đầuviettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/chinh-sach-doi-tra-san-pham.html?srsltid=AfmBOoqDP5zosGDTc41ZYLFExrmD88pQ4P2qIztx96CJIfKU4_Awfxhf'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstoreviettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/chinh-sach-doi-tra-san-pham.html?srsltid=AfmBOoqDP5zosGDTc41ZYLFExrmD88pQ4P2qIztx96CJIfKU4_Awfxhf'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore. * Đối với các sản phẩm khác (trừ các sản phẩm trên và đồng hồ thông minh các hãng Kidmax, Mykid, Wonlex): Đổi miễn phí máy mới cùng chủng loại trong 30 ngày đầuviettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/chinh-sach-doi-tra-san-pham.html?srsltid=AfmBOoqDP5zosGDTc41ZYLFExrmD88pQ4P2qIztx96CJIfKU4_Awfxhf'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstoreviettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/chinh-sach-doi-tra-san-pham.html?srsltid=AfmBOoqDP5zosGDTc41ZYLFExrmD88pQ4P2qIztx96CJIfKU4_Awfxhf'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore.vn/tin-tuc/chinh-sach-doi-hang-nid5783.html?srsltid=AfmBOopjKLxOr-az7z0KF2BGTQoHsMQFPCVS0zvvBUK4z47W3Qypf-d3'>viettelstore.vn/chinh-sach-bao-hanh.html?srsltid=AfmBOoqzrl7HtMsmtVyiFTxZoAo34j12w3bwlmZ0dXb719I2UUVNjrKR'>viettelstore. * FPT Shop: * Phí phát sinh: FPT Shop có thể thu phí phát sinh trong quá trình đổi trả, bao gồm phí khấu hao, phí vỏ hộp, phí phụ kiện, phí trầy xước, phí hóa đơn công ty (nếu không có biên bản điều chỉnh), và số tiền tương đương giá trị quà tặng khuyến mãi đi kèm nếu không được hoàn trảfptshop.com.vn/ho-tro/chinh-sach-doi-san-pham'>fptshop. * Thời gian đổi trả: * Sản phẩm lỗi nhà sản xuất: 1 đổi 1 sản phẩm chính (cùng model, cùng màu, cùng dung lượng) trong 30 ngày đầufptshop.com.vn/ho-tro/chinh-sach-doi-san-pham'>fptshop. * Đổi trả theo nhu cầu: Có thể đổi trả trong 365 ngày với phí khấu hao 30% trong tháng đầu tiên, mỗi tháng tiếp theo tính thêm 5%/thángfptshop.com.vn/ho-tro/chinh-sach-doi-san-pham'>fptshop. * Hình thức đổi trả: "Hư gì đổi nấy" - 1 đổi 1 đối với bộ phận lỗi đối với gia dụng có điện có chính sách bảo hành tại Trạm hoặc tại Nhà trong 30 ngày đầufptshop.com.vn/ho-tro/chinh-sach-doi-san-pham'>fptshop. Tóm lại, quy trình đổi trả ở Viettel Store thường tập trung vào việc xác minh lỗi từ nhà sản xuất và đổi trả tại trung tâm bảo hành, trong khi FPT Shop có quy trình linh hoạt hơn với các khoản phí phát sinh và thời gian đổi trả khác nhau tùy thuộc vào loại sản phẩm và tình trạng của sản phẩm.