Hoàng Thu Thủy
hỏi · Số thuê bao của bạn đã "chính chủ" hay chưa, kiểm tra ngay bằng cách nào?
Có 2 phương pháp chính để kiểm tra xem số thuê bao đã được xác thực hay chưa, theo hướng dẫn từ các nguồn chính thức:
***
1. Kiểm tra qua tin nhắn SMS miễn phí
Đây là phương pháp áp dụng cho tất cả các nhà mạng tại Việt Nam:
- Soạn tin nhắn theo cú pháp: "TTTB [dấu cách] số CCCD/CMND 9 số"
- Gửi tin đến tổng đài 1414
- Hệ thống sẽ phản hồi thông tin họ tên, ngày sinh, số giấy tờ và danh sách các thuê bao đang đăng ký dưới số CCCD đó. Nếu dữ liệu trả về trùng khớp hoàn toàn với thông tin trên căn cước công dân gắn chip, số thuê bao đã được xác thực chính chủ.
***
2. Kiểm tra qua ứng dụng VNeID
- Đăng nhập ứng dụng VNeID bằng tài khoản định danh điện tử đã được kích hoạt
- Tại màn hình chính, chọn mục Ví giấy tờ
- Tìm và chọn mục Số điện thoại, sau đó xác thực bằng passcode, vân tay hoặc khuôn mặt
- Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các số điện thoại đã tích hợp và trạng thái xác thực. Nếu không có yêu cầu bổ sung thông tin, số thuê bao đã được đồng bộ đầy đủ.
***
3. Kiểm tra qua ứng dụng của nhà mạng
Bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng chính thức của nhà mạng đang sử dụng:
- Đối với Viettel: Sử dụng ứng dụng My Viettel, truy cập mục Trợ lý ảo → Thông tin thuê bao → Thông tin khách hàng để xem trạng thái xác thực
- Đối với MobiFone: Gọi tổng đài miễn phí 18001090 hoặc trả phí 9090 để được hỗ trợ kiểm tra
- Hệ thống sẽ hiển thị trạng thái "không cần cập nhật" nếu thông tin đã được chuẩn hóa, hoặc yêu cầu xác thực/thêm thông tin nếu còn thiếu dữ liệu.
***
Lưu ý quan trọng
- Nếu không thấy thông tin số điện thoại trên VNeID, hãy chờ thêm vài ngày vì việc đồng bộ dữ liệu diễn ra theo đợt
- Không cung cấp mã OTP, ảnh CCCD hoặc thông tin cá nhân cho bất kỳ ai không rõ danh tính, chỉ thực hiện xác thực qua các kênh chính thức của nhà mạng hoặc VNeID
- Từ ngày 15/6/2026, các thuê bao chưa hoàn tất xác thực sẽ bị tạm dừng dịch vụ chiều đi, sau đó khóa hai chiều nếu không cập nhật thông tin trong vòng 60 ngày.


