Ngô Thị Thuỳ Hương
hỏi · Tại sao Liên Quân Mobile chỉ cho đăng nhập một tài khoản Facebook?
Bạn đang gặp phải tình trạng chỉ hiển thị một tài khoản Facebook để đăng nhập trong Liên Quân Mobile, mặc dù có hai tài khoản Facebook khác nhau đã được liên kết trước đó. Đây là vấn đề thường gặp khi thiết bị hoặc ứng dụng chỉ cho phép đăng nhập với một tài khoản nền tảng (Facebook, Google, Apple ID) tại một thời điểm.
Nguyên nhân chính
Theo thông tin từ trang hỗ trợ Garena, hệ thống Liên Quân Mobile có giới hạn đăng nhập:
- Chỉ cho phép đăng nhập 1 tài khoản Liên Quân trên một thiết bị
- Chỉ cho phép đăng nhập 1 tài khoản nền tảng (Facebook, Google, Apple ID) trên cùng một thiết bị
Khi có nhiều tài khoản nền tảng được liên kết, hệ thống sẽ ưu tiên hiển thị một tài khoản và tự động chuyển đổi khi bạn đăng nhập.
Giải pháp khắc phục
1. Tách liên kết tài khoản Facebook cũ
Để giải quyết vấn đề này, bạn cần tách liên kết tài khoản Facebook cũ và giữ lại tài khoản mới:
1. Đăng nhập vào trang hỗ trợ tách kết nối tài khoản Liên Quân Mobile
2. Chọn "Tạo yêu cầu" → "Game Liên Quân Mobile" → "Hỗ trợ tách kết nối trong game Liên Quân"
3. Điền chính xác UID của tài khoản bạn muốn giữ lại
4. Xác thực thông tin tài khoản Facebook cũ (đảm bảo còn email/số điện thoại xác thực)
2. Cách xác định tài khoản gốc
Theo hướng dẫn chi tiết trên YouTube:
- Tài khoản gốc (Garena): Thường nằm ở phần cài đặt ứng dụng, có thể cần email/số điện thoại xác thực
- Tài khoản Facebook: Nằm ở phần liên kết ứng dụng trong cài đặt Facebook
3. Điều kiện cần thiết
- Tài khoản Facebook cần có email và số điện thoại xác thực để tách thành công
- Nếu không còn thông tin xác thực, bạn cần khôi phục tài khoản trước khi tách
4. Sau khi tách thành công
- Tài khoản Facebook cũ sẽ bị ngắt kết nối với game
- Bạn có thể đăng nhập lại bằng tài khoản Facebook mới mà không bị giới hạn
Lưu ý quan trọng
- Quá trình tách liên kết không thể đảo ngược, nên hãy chắc chắn bạn muốn giữ lại tài khoản mới
- Nếu gặp lỗi "Kiểm tra an toàn thất bại", hãy đảm bảo chỉ đăng nhập một tài khoản nền tảng trên thiết bị
- Đối với tài khoản Apple ID/Google, quy trình tương tự nhưng cần xác thực nền tảng khác
«💡 Bí mật thành công: Để tách liên kết thành công, bạn cần xác thực tài khoản gốc bằng email/số điện thoại còn hoạt động. Nếu quên thông tin, hãy khôi phục tài khoản trước khi thực hiện tách kết nối.»
Bạn có muốn mình hướng dẫn chi tiết từng bước tách liên kết tài khoản Facebook trong Liên Quân Mobile không?

