Thay đổi số tài khoản Vietcombank sang số điện thoại: Cần lưu ý gì?

Dưới đây là các phương pháp chi tiết được tổng hợp từ nguồn thông tin chính thức: *** 1. Thay đổi số điện thoại tại chi nhánh Vietcombank (phương pháp phổ biến nhất) Đây là cách được khuyến nghị vì an toàn và được hỗ trợ đầy đủ: - Bước 1: Chuẩn bị giấy tờ tùy thân hợp lệ bản gốc như CMND/CCCD hoặc hộ chiếu đã dùng khi mở tài khoản. - Bước 2: Đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch Vietcombank gần nhất, trong giờ làm việc hành chính (thường từ thứ 2 đến thứ 6, 08h00 - 12h00 và 13h00 - 17h00). - Bước 3: Lấy số thứ tự tại quầy chờ và trình yêu cầu thay đổi số điện thoại liên kết tài khoản khi được gọi lượt. - Bước 4: Điền đầy đủ mẫu phiếu yêu cầu với thông tin cá nhân và số điện thoại mới. - Bước 5: Hoàn tất thủ tục, thời gian xử lý chỉ khoảng 10-15 phút. Nếu bạn đã mất SIM hoặc không còn sử dụng số điện thoại cũ, bạn có thể gọi hotline 1900 5454 13 hoặc 1800 1565 (khách hàng ưu tiên) để được hỗ trợ ngừng dịch vụ SMS Banking trước khi đến chi nhánh. *** 2. Thay đổi số điện thoại qua ứng dụng VCB Digibank Hiện nay Vietcombank đã triển khai tính năng này với các điều kiện sau: - Bạn đã đăng ký sử dụng dịch vụ VCB Digibank và số điện thoại mới đã được đăng ký trước đó với dịch vụ VCB-SMS Banking. - Các bước thực hiện: 1. Truy cập ứng dụng VCB Digibank và đăng nhập tài khoản. 2. Vào phần Cài đặt, chọn mục Thay đổi số điện thoại nhận SMS OTP. 3. Nhập số điện thoại mới và bấm Xác nhận để hoàn tất. Phương pháp này giúp bạn thực hiện thay đổi mọi lúc mọi nơi mà không bị giới hạn về thời gian. *** 3. Thay đổi số điện thoại qua tin nhắn SMS Banking Bạn có thể gửi tin nhắn theo cú pháp VCB DK Số tài khoản gửi 6167 để hủy sử dụng dịch vụ SMS Banking với số điện thoại cũ, sau đó đăng ký lại với số mới tại chi nhánh nếu cần. *** Lưu ý: Vietcombank hiện chưa hỗ trợ thay đổi số điện thoại trực tiếp qua Internet Banking, do đó bạn cần tuân thủ các quy trình trên để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác.