Thế Giới Di Động có hỗ trợ kích hoạt eSIM không?

Thông tin chung về hỗ trợ kích hoạt eSIM tại Thế Giới Di Động Hệ thống Thế Giới Di Động hỗ trợ khách hàng kích hoạt eSIM sau khi đã hoàn tất quá trình chuyển đổi SIM vật lý sang eSIM, cho 3 nhà mạng chính tại Việt Nam: Viettel, Vinaphone và MobiFone. Các trường hợp bạn có thể được hỗ trợ tại Thế Giới Di Động: 1. Sau khi đã thanh toán phí chuyển đổi và nhận mã QR eSIM Nhân viên tại cửa hàng sẽ hướng dẫn bạn thực hiện các bước cài đặt eSIM trên thiết bị di động của mình, không mất thêm chi phí nào khác. 2. Đối với khách hàng đăng ký eSIM mới tại hệ thống Khi bạn đấu nối thuê bao eSIM mới tại Thế Giới Di Động, nhân viên sẽ thực hiện tất cả các bước từ cấp mã QR, hướng dẫn quét mã và kích hoạt eSIM hoàn chỉnh cho bạn. Quy trình kích hoạt chi tiết tại cửa hàng Sau khi bạn nhận được mã QR eSIM từ nhà mạng hoặc cửa hàng: 1. Mở mục Cài đặt trên điện thoại 2. Chọn mục Di động (hoặc Cellular trên iPhone) 3. Chọn Thêm gói cước di động 4. Quét mã QR đã được cấp, sau đó chọn xác nhận thêm gói cước 5. Đặt nhãn cho eSIM để dễ phân biệt và hoàn tất cài đặt 6. Khởi động lại thiết bị để cập nhật thông tin eSIM Lưu ý quan trọng - Bạn cần đảm bảo thiết bị của mình hỗ trợ eSIM trước khi đến cửa hàng. - Chi phí kích hoạt đã được bao gồm trong phí chuyển đổi SIM vật lý sang eSIM, cụ thể: * Viettel: 35.000 VNĐ * Vinaphone và MobiFone: 25.000 VNĐ - Nếu bạn quên mất mã QR, bạn có thể quay lại cửa hàng Thế Giới Di Động để được nhân viên cấp lại mã mới. Bạn có thể đến bất kỳ cửa hàng Thế Giới Di Động hay Điện máy XANH trên toàn quốc để được hỗ trợ kích hoạt eSIM, bạn cũng có thể gọi tổng đài tư vấn trước để xác nhận thời gian mở cửa và các điều kiện cần chuẩn bị.