Lê Thị Hồng Oanh
hỏi · Thông báo TikTok "biến mất": Đã bật hết, sao vẫn không thấy tin nhắn?
Thông báo TikTok không hiển thị có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là các cách khắc phục bạn có thể thử:
Kiểm Tra Cài Đặt Thông Báo Cơ Bản
* Cài đặt trong ứng dụng TikTok:
* Mở ứng dụng TikTok, vào mục Hồ sơ.
* Nhấn vào biểu tượng menu (ba gạch ngang) ở góc trên cùng bên phải.
* Chọn Cài đặt và quyền riêng tư, sau đó tìm đến mục Thông báo.
* Đảm bảo rằng các loại thông báo bạn muốn nhận (như tin nhắn trực tiếp, thông báo Live) đã được bật.
* Cài đặt thông báo của điện thoại:
* Vào Cài đặt trên điện thoại của bạn.
* Tìm đến mục Ứng dụng (hoặc Quản lý ứng dụng), chọn TikTok.
* Trong phần cài đặt thông báo của ứng dụng, hãy đảm bảo rằng bạn đã cho phép hiển thị thông báo, bao gồm cả thông báo trên màn hình khóa và banner.
Kiểm Tra Cài Đặt Pin và Chế Độ Tiết Kiệm Năng Lượng
* Chế độ tiết kiệm pin: Một số chế độ tiết kiệm pin có thể hạn chế hoạt động của ứng dụng nền, bao gồm cả việc nhận thông báo. Hãy kiểm tra xem điện thoại của bạn có đang bật chế độ tiết kiệm pin hay không và thử tắt đi để xem vấn đề có được giải quyết không.
* Cài đặt pin cho TikTok: Trong cài đặt pin của điện thoại, bạn có thể cần đảm bảo rằng TikTok không bị giới hạn hoạt động nền. Tìm tùy chọn cho phép TikTok chạy nền hoặc không bị hạn chế sử dụng pin khi ở chế độ nền.
Các Biện Pháp Khắc Phục Khác
* Xóa bộ nhớ Cache và dữ liệu TikTok:
* Vào Cài đặt > Ứng dụng > TikTok.
* Chọn Lưu trữ (hoặc Bộ nhớ).
* Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache. Sau đó, bạn có thể thử Xóa dữ liệu (lưu ý điều này sẽ đăng xuất bạn khỏi ứng dụng và bạn cần đăng nhập lại).
* Cài đặt lại ứng dụng TikTok: Gỡ cài đặt ứng dụng TikTok và cài đặt lại từ kho ứng dụng. Đôi khi, việc này có thể khắc phục các lỗi hệ thống của ứng dụng.
* Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo điện thoại của bạn có kết nối Internet ổn định, vì TikTok cần mạng để gửi và nhận thông báo.
* Cập nhật ứng dụng và hệ điều hành: Hãy đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng TikTok và hệ điều hành điện thoại.
Lưu ý về tin nhắn trên TikTok:
Đôi khi, vấn đề không nhận được thông báo tin nhắn có thể liên quan đến cài đặt riêng tư của người gửi hoặc người nhận.
* Chính sách theo dõi: Bạn chỉ có thể gửi tin nhắn cho những người bạn theo dõi và họ cũng theo dõi lại bạn.
* Chặn tài khoản: Nếu tài khoản của bạn hoặc người kia bị chặn, bạn sẽ không thể nhắn tin cho nhau.
* Chế độ "Không nhắn tin": Người dùng có thể cài đặt tài khoản của họ ở chế độ không nhận tin nhắn.
Nếu sau khi thử các bước trên mà tình trạng thông báo vẫn không hiển thị, bạn có thể tìm kiếm thêm các hướng dẫn cụ thể cho dòng điện thoại Xiaomi của mình, vì đôi khi các cài đặt hệ thống riêng của nhà sản xuất cũng có thể ảnh hưởng. Bạn có muốn tôi tìm kiếm các giải pháp cụ thể hơn cho dòng điện thoại Xiaomi không?
