Nhâm Trần
hỏi · Tiền điện tháng 8 bất thường
Có nhiều phản ánh về việc hóa đơn tiền điện tháng 8 tăng cao bất thường, dù thời tiết được cho là mát mẻ hơn hoặc có mưa bão, dẫn đến việc sử dụng các thiết bị điện như điều hòa ít hơn.
Các Lý Do Được Đưa Ra Cho Việc Tăng Hóa Đơn Tiền Điện
* Thời tiết nắng nóng kéo dài: Mặc dù có những nhận định về thời tiết tháng 8 mát mẻ hơn, một số nguồn tin cho rằng miền Bắc vẫn trải qua nắng nóng gay gắt kéo dài, với nhiệt độ nhiều nơi vượt 39 độ C, khiến nhu cầu sử dụng các thiết bị làm mát tăng cao.
* Sử dụng thiết bị điện không đúng cách hoặc lỗi kỹ thuật: Việc không tắt các thiết bị khi ra khỏi nhà, sử dụng thiết bị điện không đúng cách hoặc các thiết bị có lỗi kỹ thuật có thể làm tăng lượng điện tiêu thụ.
* Rò rỉ điện: Các trường hợp đường dây điện bị rò rỉ do ảnh hưởng của mưa bão hoặc do thiết bị cũ, hư hỏng cũng có thể gây thất thoát điện năng và làm tăng hóa đơn.
* Giá bán lẻ điện bình quân tăng: Giá bán lẻ điện bình quân đã tăng 4,8% từ ngày 10/5/2025, điều này có thể ảnh hưởng đến tổng hóa đơn tiền điện, đặc biệt là khi sử dụng điện ở các bậc thang giá cao.
* Nhảy bậc thang giá điện: Biểu giá điện theo bậc thang lũy tiến có mức tăng mạnh ở các bậc cao hơn, do đó việc sử dụng điện nhiều hơn dù không đáng kể cũng có thể dẫn đến nhảy bậc và làm tăng hóa đơn đáng kể.
* Sự trùng khớp hóa đơn: Một số khách hàng phản ánh hóa đơn tiền điện của hai tháng liên tiếp giống hệt nhau, không sai lệch dù chỉ một con số, gây nghi ngờ về tính chính xác của hệ thống tính toán và ghi chỉ số.
Phản Hồi Từ Các Đơn Vị Điện Lực
* EVN Hà Nội: Đã tiếp nhận thông tin và đang tiến hành kiểm tra, xác minh. Đơn vị này cho biết đã lắp đặt công tơ điện tử đo xa cho 100% khách hàng và khuyến nghị người dân liên hệ tổng đài để được hỗ trợ. Kết quả kiểm tra ban đầu đối với trường hợp hóa đơn hai tháng giống hệt nhau cho thấy công tơ điện hoạt động bình thường, không có hiện tượng nhầm lẫn hay rò rỉ điện.
* EVNNPC (Tổng Công ty Điện lực miền Bắc): Khẳng định tháng 8 vẫn có nắng nóng gay gắt và phủ nhận việc nhận được phản ánh về hóa đơn tăng bất thường, cho rằng các bài đăng trên mạng xã hội là thổi phồng hiện tượng đơn lẻ. EVNNPC cũng cho rằng ảnh hưởng của gián đoạn cấp điện do mưa bão là không đáng kể. Đơn vị này khuyến nghị người dân sử dụng điện tiết kiệm, tắt thiết bị khi không cần thiết và điều chỉnh điều hòa ở mức phù hợp.
* Điện lực các tỉnh: Các công ty điện lực tại Tuyên Quang, Nghệ An, Hà Tĩnh, Thanh Hóa đã và đang tiến hành kiểm tra, rà soát các trường hợp phản ánh hóa đơn tăng cao để xác định nguyên nhân.
Khuyến Nghị Cho Người Dân
* Liên hệ trực tiếp với ngành điện: Nếu có thắc mắc về hóa đơn, người dân nên liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng của các đơn vị điện lực để được hỗ trợ và kiểm tra.
* Kiểm tra thiết bị điện: Người dân nên tự kiểm tra các thiết bị điện trong nhà để phát hiện các dấu hiệu bất thường như rò rỉ điện, thiết bị nóng bất thường, hoặc aptomat tự ngắt.
* Sử dụng ứng dụng theo dõi: Một số đơn vị điện lực cung cấp ứng dụng để khách hàng có thể theo dõi chỉ số, hóa đơn và cách sử dụng điện hàng ngày.
* Yêu cầu kiểm định công tơ: Nếu nghi ngờ về độ chính xác của công tơ, khách hàng có thể yêu cầu niêm phong và đưa đi kiểm định.
Nhiều người tiêu dùng đang mong muốn ngành điện cung cấp công cụ tra cứu trực tuyến minh bạch và dễ hiểu hơn để có thể giám sát, đối chiếu việc sử dụng điện của gia đình mình.