Tạ Đức Trung
hỏi · Tổng đài tư vấn khách hàng ngân hàng Techcombank
Số hotline chính thức theo đối tượng khách hàng
- Khách hàng cá nhân và hộ kinh doanh (miễn phí cước gọi trong nước): 1800 588 822, hoạt động 24/7 toàn năm kể cả ngày lễ Tết.
- Khách hàng ưu tiên Techcombank Priority: 1800 588 823, miễn phí cước và đảm bảo kết nối nhanh hơn với tư vấn chuyên sâu.
- Khách hàng doanh nghiệp: 1800 6556 (trong nước) hoặc +84 24 7303 6556 (quốc tế).
📱 Số tổng đài quốc tế
Nếu bạn đang ở nước ngoài, hãy sử dụng số: +84 24 3944 6699, cước phí sẽ được tính theo quy định của nhà mạng quốc tế bạn đang sử dụng.
📌 Lưu ý khi gọi hotline
- Chuẩn bị sẵn CMND/CCCD, số tài khoản hoặc thông tin giao dịch để nhân viên tư vấn hỗ trợ nhanh hơn.
- Nếu gặp tình trạng đường dây quá tải, bạn có thể kiên nhẫn gọi lại sau vài phút hoặc sử dụng kênh hỗ trợ trực tuyến trên ứng dụng Techcombank Mobile.
- Để tránh bị lừa đảo, hãy chỉ sử dụng các số tổng đài chính thức trên, không gọi đến các đầu số mạo nhận từ internet.
🎯 Kênh hỗ trợ thay thế
- Tìm chi nhánh hoặc ATM gần nhất qua ứng dụng Techcombank Mobile hoặc website chính thức của ngân hàng.
- Liên hệ qua Fanpage Facebook chính thức của Techcombank để được hỗ trợ trong giờ làm việc.
Bạn cũng có thể thực hiện các thao tác khẩn cấp như khóa thẻ mất/thief ngay trên ứng dụng Techcombank Mobile để giải quyết vấn đề nhanh hơn nếu không thể gọi tổng đài.
