Minh Tính
hỏi · Tỷ lệ hủy chuyến tối đa cho hạng thành viên là bao nhiêu
Đối với hạng thành viên, tỷ lệ hủy chuyến tối đa thường đi kèm với tỷ lệ nhận chuyến.
* Xanh SM: Yêu cầu mới cho hạng thành viên là tỷ lệ nhận chuyến và tỷ lệ hoàn thành chuyến 80%.
* Grab 2 bánh: Theo quy định của Grab, tỷ lệ nhận chuyến/tỷ lệ hủy chuyến cần được duy trì. Nếu không đạt một hoặc cả hai yêu cầu này, Grab sẽ áp dụng chế tài xử lý vi phạm. Mặc dù không nêu rõ tỷ lệ hủy tối đa, Grab nhấn mạnh việc hủy chuyến không có lý do hợp lý sẽ bị tính vào tỷ lệ hủy chuyến của tài xế. Grab khuyến cáo duy trì tỷ lệ nhận chuyến 100% và hủy chuyến 100% để hoạt động ổn định.
* Be: Tỷ lệ hủy chuyến là một trong ba tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ. Chi tiết về tỷ lệ này được xem tại một liên kết khác.
Một nguồn khác đề cập đến việc nếu tỷ lệ nhận chuyến dưới 70% trong 3 ngày liên tiếp trong tuần có thể bị khóa tài khoản.

