Tỷ lệ hủy chuyến tối đa của tài xế Xanh SM là bao nhiêu?

*** Quy định tỷ lệ hủy chuyến cho hạng thành viên Xanh SM Hiện tại không có quy định riêng tỷ lệ hủy chuyến khác biệt giữa các hạng thành viên khách hàng (Vàng, Kim Cương) và hạng thành viên thông thường. Tất cả đối tác tài xế Xanh SM đều áp dụng chung tiêu chuẩn sau: - Tỷ lệ hoàn thành chuyến và/hoặc tỷ lệ chấp nhận chuyến phải đạt tối thiểu 70% mỗi tuần, tương ứng tỷ lệ hủy chuyến tối đa cho phép là 30% trên tổng số chuyến được giao. - Nếu vượt quá ngưỡng này: 1. Tài xế có trung bình 5 đơn/ngày trở lên sẽ bị khấu trừ 100.000 VNĐ vào ví tài xế nếu vi phạm 03 ngày/tuần 2. Tài xế có trung bình dưới 5 đơn/ngày sẽ bị khấu trừ 200.000 VNĐ và bị chấm dứt hợp đồng hợp tác vĩnh viễn nếu vi phạm 03 tuần liên tiếp *** Lưu ý cho hạng thành viên khách hàng Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ Xanh SM ở hạng Vàng/Kim Cương, bạn hoàn toàn có quyền hủy chuyến nếu có lý do hợp lệ mà không bị tính vào tỷ lệ hủy của tài xế, vì quy định tỷ lệ hủy chỉ áp dụng cho đội ngũ tài xế đối tác, chứ không áp dụng cho khách hàng thành viên. Bạn có muốn biết thêm về các ưu đãi đặc biệt dành cho hạng thành viên Vàng/Kim Cương hay quy trình hủy chuyến khách hàng không?