Mai Nguyễn Duy Tâm
hỏi · Xác thực thuê bao VinaPhone trên My VNPT: VNeID hay CCCD gắn chip, đâu là lựa chọn tối ưu?
Để xác thực thông tin thuê bao VinaPhone qua ứng dụng My VNPT, bạn có thể thực hiện theo các cách sau, tùy thuộc vào việc bạn có tài khoản VNeID mức độ 2 hay muốn dùng CCCD gắn chip trực tiếp.
Cách 1: Xác thực qua ứng dụng VNeID (Cách nhanh nhất)
Đây là phương thức dành cho những ai đã có tài khoản định danh điện tử mức độ 2.
1. Tải và đăng nhập ứng dụng My VNPT.
2. Chọn mục Thông tin thuê bao.
3. Nhấn Thực hiện ngay tại banner xác thực thông tin thuê bao.
4. Nhấn Xác thực ngay trên màn hình giới thiệu.
5. Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại của bạn.
6. Chọn hình thức Liên kết ứng dụng VNeID.
7. Chụp ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung theo yêu cầu.
8. Nhấn Mở ứng dụng VNeID để thực hiện liên kết.
9. Xác nhận thông tin trên ứng dụng VNeID.
10. Quay lại My VNPT và ký phiếu xác nhận điện tử.
11. Nhận thông báo xác thực thành công.
Cách 2: Xác thực bằng CCCD gắn chip (Sử dụng công nghệ NFC)
Nếu bạn chưa có VNeID hoặc muốn dùng trực tiếp thẻ CCCD.
1. Thực hiện các bước tương tự như Cách 1 (Đăng nhập My VNPT, nhập OTP).
2. Chọn hình thức Quét CCCD gắn chip.
3. Chụp ảnh thẻ CCCD và ảnh chân dung.
4. Xem video hướng dẫn và nhấn Bắt đầu.
5. Áp sát thẻ CCCD vào mặt sau điện thoại (vị trí đầu đọc NFC) để quét chip.
6. Giữ nguyên vị trí cho đến khi hệ thống báo đọc chip thành công.
7. Ký phiếu xác nhận trên ứng dụng My VNPT để hoàn tất.
Cách 3: Hỗ trợ trực tiếp tại Điểm giao dịch 🏢
Nếu bạn gặp khó khăn khi thao tác trên điện thoại, bạn có thể mang theo CCCD gắn chip chính chủ đến cửa hàng VNPT VinaPhone gần nhất hoặc các điểm hỗ trợ lưu động. Nhân viên sẽ hỗ trợ thực hiện miễn phí 100%.
VinaPhone cũng khuyến nghị người dùng chỉ thực hiện xác thực qua các kênh chính thức như ứng dụng My VNPT hoặc điểm giao dịch để tránh bị lừa đảo cung cấp mã OTP hoặc thông tin cá nhân. Nếu bạn cần kiểm tra tình trạng thuê bao ngay lập tức, bạn cũng có thể gọi đến tổng đài 1414.


